煙草在線南通消息 近日,江蘇省南通市通州區煙草專賣局(分公司)在前期市場調查摸底、信息積累、數據分析對比的前提下,以穩基礎、增銷量、促精益為目標,努力在“三精”營銷的基礎上,助推卷煙市場化取向改革。
一是“精”在信息采集、資源共享和分析預測上。突出采集信息的有機利用,注重收入高低與消費升級的關系,探究市場類型與品牌拓展的潛力,依靠采集的數據、信息,合理分析、判斷、預測市場,用數據說話,突破習慣思維,用市場說話,努力在現代營銷中找準對策、找出區別、形成共享、實現共贏。
二是“精”在貨源調配、投放范圍和時機節奏上。以細分客戶、細分市場為基礎,有效地組織貨源,將不同類別的卷煙、不同結構的品牌,調配給不同的業態、不同的檔次、不同范圍的客戶,選點分片嘗試新品、精品、重品卷煙的銷售,突出亮點區域和有特性的客戶銷售低焦、細支品牌,全程監測到貨時間、網上訂單、品種交替、存銷占比、貨源短缺、庫存額度,撐控投放時機,確保不斷檔、不脫銷,實現貨源投放與客戶經營能力的精準匹配。
三是“精”在細化服務、提升能力和營銷管理上。不定期的對客戶類型、業態、規模三個維度進行測評和回頭看,做實基本服務,升級增值服務,細化親情服務,增設應急服務,加強個性化服務,建立品牌培育機制和效果評價體系,固化品牌營銷管理流程,多角度提升客戶銷售能力和盈利水平,不斷探索以市場化為取向的新思路、新方法和新要求,努力把客戶經理的重大職能歸宿在培育品牌、服務客戶、引導消費的工作中。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察