煙草在線專稿 我店又添新品煙,一個月以前泰山(東方)落戶我的煙酒店。它的外包裝與芙蓉王(硬黃)特別相似,稍不注意就把泰山(東方)當芙蓉王賣掉。泰山(東方)是一款烤煙型香煙,零售價一包11元錢,焦油含量為11毫克,煙氣煙堿量為1.0毫克,煙氣一氧化碳量為12毫克。
客戶經理叫我訂上幾條泰山(東方)新品煙上柜,我痛痛快快地答應了。打開新商盟,進入訂貨平臺,點開圖片,我一看泰山(東方)的外包裝好漂亮,五岳獨尊,日出泰山,群山熠熠生輝。登泰山,看日出,是何等的享受山川美色。泰山,是我最向往的圣山,因孔子“登東山而小魯,登泰山而小天下”的名句,從而使泰山聞名天下,山東是儒家文化的發源之地,一直以來泰山是我特別向往的地方,對泰山品牌情有獨鐘,主要源于泰山文化的博大精深。
我毫不猶豫地訂購了10條泰山(東方),過了兩天,煙草物流配送車給我送來了,這款煙的包裝上檔次、大氣,自己抽也不掉價,進價才97元,給人感覺它是值20多元錢的檔次。我迫不急待地打開一包點燃品吸,慢慢吸入,緩緩吐出,煙氣勁頭足,特別適合口感重的煙民們享用,越往后吸,口感明顯有一種綿甜的感覺,這煙物超所值,值得享用。按照慣例,我把泰山(東方)新品煙擺在了煙柜的顯著位置進行陳列,等待顧客的購買。
就在送來泰山(東方)的當天晚上,我去參加一個朋友的晚宴,臨走時忘了告訴看店的家里人,今天新購進了泰山(東方)。一個顧客來購買一條芙蓉王香煙,家里人把泰山(東方)當成芙蓉王賣給了那位顧客,外包裝相似,都是黃色的,不注意分辨真的很容易搞錯。顧客沒有細看,家里人賣煙時也沒有細看,誤把一條價值110元錢的泰山(東方)當芙蓉王賣了220元錢。第二天一早我開店門時,那位顧客就來到了我的店里,向我說明了原委。經過仔細辨認,這條泰山(東方)是我家的煙草證號,證實顧客沒有說謊,于是我滿口答應給顧客退錢,可顧客說已經打開一包抽了幾支,這煙好抽,煙勁足,生津回甜,適合他的口感,叫我不要退錢了,再給他拿一條,正好是220元錢,不用退錢。本是賣錯了煙,竟變成賣出去兩條泰山(東方)新品煙,真是太感謝這位顧客了。為了回報這位顧客的關照,我送給他5個打火機,這位顧客非常高興,表示等抽完這兩條泰山(東方),繼續來我的店鋪購買這款煙。
這位顧客果然不食言,就在昨天,他又來我的店鋪購買了一條泰山(東方),錯賣一條煙,卻打開了新品煙泰山(東方)的銷路,這等好事,竟然降臨到我的頭上,羊年發洋財,這話一點不假,我是喜氣洋洋把歌唱。
“抽泰山,保平安”,泰山,我心中的圣山。“會當凌絕頂,一覽眾山小”,登泰山,看紅日噴薄而出,是何等的的美哉!我愛泰山,愿泰山(東方)扎根神州大地,成為廣大煙民們最喜愛的香煙品牌。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察