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煙草在線渭源消息 近日，甘肅省定西市渭源縣局（營銷部）從客戶服務、終端形象、信息采集三方面入手，積極打造規范、優質、滿意的市場營銷環境。
一是細化服務提升客戶滿意度。組織客戶經理加大實地拜訪的力度，利用現代化通訊工具實時向客戶傳遞信息，指導客戶做好卷煙購銷，堅持標準化服務、個性化服務、親情化服務相結合的原則，通過滿足不同類別客戶的需求，提升轄區客戶滿意度。
二是因地制宜提升終端形象。針對客戶上柜品牌數量采取各具特色的出樣方案，把重點培育品牌擺放在較為顯眼的位置，通過一鄉三品生動化陳列帶動背柜整體效果，吸引消費者眼球，提升卷煙動銷。
三是強化監督確保信息準確有效。加大對于樣本點數據準確性的抽查力度，并根據客戶經理工作目標任務的執行情況，對數據的真實性、準確性等方面進行績效考核，有效杜絕了虛報、謊報問題的發生。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
