煙草在線南昌消息 江西南昌縣專賣辦內勤改變傳統模式,走出機關下基層,密切聯系隊員接地氣,“三大轉變”開展新的服務模式,取得成效。
一是轉變服務觀念。牢固樹立“更好、更快、更優地為機關服務、為基層服務、為領導服務、為群眾服務”的服務理念,變被動服務為主動服務。
二是轉變服務方式。機關人員工作方式嘗試由傳統的“坐班式”向“上門式”轉變,有效減少一線員工精力和時間上的浪費,把執法人員歸還于市場。
三是轉變工作方法。工作方法必須由“檢查型”變為“服務型”,機關人員每次下基層既要先確定服務內容,又要善于在現場發現必須解決的問題,并且解決到位,不能只提出問題,把問題留給基層。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察