煙草在線專稿　　時下我國經濟發展出現新常態，許多企業發展進入困境。一些企業尤其是小微企業發展舉步維艱，這直接導致國家經濟增速減緩。實際上正是由于經濟下行壓力增大，導致了消費市場出現疲軟。特別是由于國家宏觀政策的調控，許多消費者消費也日趨理性化和成熟化。因此，在當前這種狀況下，零售戶要想保持零售經營持續穩定增長，保持自己的生意紅紅火火，那么就必須想辦法提高自己收入增長點。特別是現在零售戶又處于持續增長高峰期，以筆者所在縣城為例，每年新增零售戶大概有幾十家，這加劇了零售業的競爭壓力。據筆者觀察，有許多店面生意其實非常清淡，還有的店面半年甚至三五個月就出現轉租，這表明生意很明顯不好。當然也有不少零售戶的生意卻相當不錯，一直紅紅火火。這就說明生意在于人做，在同一地段店面有不同的人來經營其效果大不一樣。我想在經濟新常態下，零售戶要想立于不敗之地，就必須積極地選擇收入增長點，確保自己的零售業正常有序發展，從而不斷為自己的零售增添活力。零售戶如何抓住零售經營的收入增長點呢？請大家看看下面幾位零售戶的做法，或許能給我們一定的啟發。

　　開展小服務，溫馨暖人心

　　零售戶柳闖：我從事零售經營快20年了。我的超市位于一個農村鄉鎮邊上。從地理位置來看不是很好，由于自己長期守法經營，注重誠信，熱情，總體來說生意還是不錯的。但是近年來由于周邊增加了2家零售店，分流了一部分顧客，使得自己的生意有所降低。這兩年我一直尋思如何想辦法提升人氣，興隆生意。我反復思考覺得為當地人開展一些小服務，以此吸引人氣。我想到當地有許多人騎自行車，但是街道上卻沒有專業修理自行車的，有幾家摩托車行一般他們又不愿意給人修自行車。而其實修理自行車有不是很復雜的工作，很容易學會。另外，現在農村修皮鞋的也不多見，但是農村穿皮鞋的人數卻逐漸增多。于是我決定開展自行車修理及皮鞋修理等工作，以這樣實實在在又貼近需求的小服務來吸引人氣。自2013年9月以來，這兩項小服務迎來周邊不少居民歡迎，有人笑著說：“以前自行車壞了，求助摩托車修理師傅他們還要理不理的，皮鞋開線開膠扔了覺得可惜，可是附近有沒有人修理，真惱人，現在方便多了?！闭f著說著臉上露出了笑容。

　　點評：零售戶柳闖結合實際積極為當地居民開展小服務，實實在在地幫助居民解決了困擾他們的心頭的一些煩惱，讓顧客感受到溫暖溫馨。有效地吸引了人氣，助推了生意。

　　拓展多經營，實惠又順心

　　零售戶孫濤：我從事零售經營有12年了，一家五口全靠這個超市維持生計。超市以前主要經營日常生活用品，糖煙酒等等，每年的收入維持一家人生活還是綽綽有余的。但是經濟新常態下，我感覺零售經營壓力大。我的兩個孩子一個讀大學，一個上高中，費用大，零售收入有限。我2012年開始就想到要拓展經營，增加收入。自2013年初，我努力做好以下幾個方面的工作：一是增開一個麻將室。我購買了2臺麻將機，讓老婆負責店面經營，我負責麻將室經營。麻將室開起來之后吸引人氣，同時也拉動了卷煙等商品銷售生意。二是增加水果、蔬菜經營。在農村蔬菜未上市之前，我適當地經營一些蔬菜、水果，這也為自己能增加很多收入。三是重視卷煙銷售。說實話，過去我不太重視卷煙銷售，一般只進購安徽本地產幾個品種，卷煙經營不是很好。但是近年來由于新農建設熱火朝天，農村一些風俗習慣日漸恢復并得到應有的重視，卷煙需求量增多，因此我注重卷煙銷售工作，在銷售品種和服務水平上下功夫，以增加自己的經營收入。四是針對近些年掀起的農村建房新熱潮，我準備適當地增加一些建材方面的銷售。計劃主要是賣地面磚，我已經在超市附近租了一間店面，下半年還是賣地面磚。要是業務繁忙的話，就準備請人幫忙、雖然事情多了，人忙了，但只要能給自己增加經營收入那都是劃得來的，感覺很開心的。實際上我們搞零售經營的，如果收入增加，那再苦再累也感覺順心舒心啊！

　　點評：零售戶孫濤的想法我覺得還是很好的。應該說現階段零售業如果僅僅依靠煙酒及普通生活品的經營的話，那收入勢必有限。尤其在經濟新常態下，零售本身就不是很活躍，單調的經營方式肯定會制約經濟收入的。

　　合作加聯營，收益大幅增

　　零售戶何大海：依據我從事零售經營的經營，個體小超市要想發展經營，就必須以可靠的商品質量取勝，以合理的價格刺激顧客，以優質的服務水平吸引顧客。正如一句廣告所言“同樣的價格比質量，同樣的質量看價格，同樣質量價格選服務?！弊鳛榱闶蹜?#xff0c;我也有切身體會，這么多年來一直可以追求將質量、價格和服務做得更好，更實在。為了維護商品較好聲譽，我2012年和縣里較為知名的大商場——皖城商廈，聯手合作，成為它的一個加盟店。我依托皖城良好的信譽度和優越的地理位置，借雞下蛋，將家鄉本地的土特產如茶葉、生姜和冬筍向那里銷售。而皖城商廈考慮到我們鄉村人口多，消費市場旺，但據離縣城路遠的實際，樂意將他們商場內的部分商品放在我超市內銷售，如此實現雙贏。我覺得如今小超市想生存，真的不容易，確實需要想些方法和點子，才能在逆境中求生存，在曲折中求發展。

　　點評：零售戶何大海與信譽較大的商場聯手合作經營，以實現優勢互補，實現雙贏。這應該說是經濟新常態下一種增收的有效方法。我想有條件的零售戶可以考慮加盟一些連鎖店，以不斷擴大影響，拉動生意。

　　兼職巧安排，收入再提升

　　零售戶程大鵬：我覺得現在零售業確實沒以前好做了。一是開店多，市場飽和，競爭壓力大。二是商品利潤低。有的商品進價透明化，利潤空間小。再加上現在顧客也越來越精明，難以對付。三是經濟新常態下，消費市場本身就不活躍，零售戶要想生意好，確實需要花費心思，用心用情去做，要真正地為顧客著想，視他們為上帝。因此，我有時就想到，在盡力做好零售的同事，自己也要抓一些兼職搞一搞，以提高經濟收入。我去年考取了電工證，可以利用空閑時間幫村里人安裝水電之類的活兒；我也喜歡看書讀報，在朋友的介紹下加入了一些QQ群，我想利用業余時間進行一些寫作嘗試，條件成熟時向報刊雜志投稿掙點“外快”；另外，我也喜歡攝影，年前有人邀我投資搞婚慶公司。但考慮精力有限還沒有完全答應，我想要是他們辦婚慶公司我兼職攝影最好。實際零售戶如果多才多藝，那么完全可以安排兼職。只要巧妙安排，那不僅對生意是沒有什么影響的，反而還會大大地增加收入的。

　　點評：實際上，在眾多零售戶中不乏才藝雙全的優秀零售戶。他們不僅零售做得好，有的還充分地發揮自己的才藝，如寫做、書畫、攝影、唱歌、器樂等特長，每年為自己增加不少額外收入，這是一件非常好的事情。據筆者所知《煙草在線信息員QQ群》、《黃鶴樓周刊作者QQ群》等，其中有許多零售戶，他們充分利用零售之余，將自己的零售心得、卷煙銷售技巧、經營案例撰寫成稿，與廣大零售戶分享，一舉多得！樂哉，美哉！

　　總結

　　當前我國經濟發展處于一個轉型期，在這段特殊時期里，零售經營也面臨著挑戰和考驗。零售戶如何保持自己的零售經營正常有序進行，保證收入穩中有升，是一個值得思考的問題，也是一個值得探討的問題。我想以上四位零售戶的做法，各有千秋，各有特色，相信對咱們的零售戶一定有所啟發！