煙業(yè)智匯
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煙草在線德安消息 近日，因卷煙市場價(jià)格波動影響，卷煙外流形勢更加嚴(yán)峻，江西德安縣內(nèi)管組多項(xiàng)舉措加強(qiáng)市場走訪，進(jìn)一步防范非法卷煙收購行為。
一是加強(qiáng)客戶溝通。準(zhǔn)確、及時(shí)的將相關(guān)國家政策及行業(yè)信息告知零售戶，對客戶提出的意見耐心聽取、合理解釋，妥善解決。
二是注重實(shí)地查看。認(rèn)真查看客戶卷煙經(jīng)營場所，重點(diǎn)注意零售客戶真實(shí)庫存及卷煙訂購、銷售情況，核對送貨小票、庫存是否存在與實(shí)際銷售不符的問題，做好走訪客戶記錄。
三是提升信息收集。了解客戶卷煙經(jīng)營情況，詢問經(jīng)營指導(dǎo)、營銷策略告知及送貨是否到位，有無存在壓銷、促銷、指定代購及非法收購現(xiàn)象，為不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平提供參考依據(jù)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
