煙草在線專稿 卷煙作為一種特殊商品,因其動銷率高、利潤可觀而廣受零售客戶青睞,在零售經營中扮演著非常重要的角色。但是零售客戶在經營卷煙時,如何才能提升自己的卷煙銷量和利潤呢?
一、解放思想,大膽嘗試。
卷煙品牌是隨著社會經濟發展而不斷更新的,每年煙草公司也會向市場投放一定規格的新品牌,因此,新品牌推介是客戶必須掌握的重要技巧。當客戶經理在推薦新品牌時,一定要大膽嘗試,打消顧慮,積極配合新品牌上柜,做好卷煙上柜陳列和銷售,以滿足消費者的獵奇心理和市場需求。應主動去開展新品牌賣點推介,不要擔心賣不動而不敢訂購,或訂購后不拆包銷售。要善于拓展品牌寬度,提升品牌結構,為消費者提供更多的品牌選擇空間,以提升卷煙經營利潤。
二、準備充分,積極應對。
開店搞經營是個勞精費神的活兒,一時疏忽,就容易造成貨源斷檔。俗話說:“手里有糧,心里不慌。”卷煙經營首先要備足暢銷品牌。因為暢銷品牌市場認可度高,不愁銷售,逮著機會就要多備些貨源。沒準兒受貨源波動影響,煙草公司這次是敞開供應,而下一個投放周期卻一條沒有,你若還是按照老規矩訂貨,失去機會,后悔也來不及了。而對于那些市場認可度不高的卷煙品牌,每次訂貨只要夠一個銷售周期的就行了。
要想搞好卷煙經營,切忌臨時抱佛腳,要搶抓機遇,把貨源備好、備足。對于卷煙銷售高峰期,要提前謀劃、及早出手,防止因備貨不足而錯失商機。
三、用心經營,提升形象。
卷煙零售終端形象也是市場競爭的要素之一,客戶的生意好壞往往取決于此,對此要引起重視。對于店鋪外觀形象“未必豪華裝修,但求經濟適用。”讓自己的店鋪整潔衛生,環境舒適就可以了。作為客戶應注重人脈積累,與顧客建立情感聯系,通過情感溝通讓顧客對您產生信任感和依賴,從而樹立良好的店鋪聲譽。有的客戶連店鋪標識、柜臺等基本硬件都不具備,怎么去和別人競爭,怎能讓顧客留下好印象?要想生意紅紅火火,用心經營才能是法寶。
總之,卷煙經營是一個經驗積累和長期學習的過程,只有樹立正確的經營理念,與時俱進,才能在激烈的市場競爭中占有優勢,最終提升卷煙的銷量和利潤。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察