煙草在線專稿　　有很多零售戶，店面不大，所以沒有招聘店員，要么是獨自一人，要么是夫妻二人。說起來，打理一家鋪面是很辛苦的，早晨一早開門，到晚上關門打烊，整整一天迎來送往地招待顧客，也算是一個苦差事。雖說這算不上什么精細的技術活，但也要有足夠的精力支撐，稍有馬虎就會有所差錯，造成不好的影響。

　　店主保持一個良好的精神狀態是店鋪經營的重要保證，很多人也許意識不到這一點，也不注重這一點，總是將營業時間延長再延長，即使身體不適，依然堅持營業，將自己搞得疲憊不堪，這種精神狀態，必將影響對待顧客的熱情和耐心，從而產生摩擦，再則，還有可能給顧客拿錯了商品，算錯了帳。記得某雜志說，人在疲憊的情況下，犯錯的概率會提高幾十倍。去年舉辦世界杯的時候，由于連續的熬夜看球，我在店里時常恍惚。那天竟然接連收了兩張假幣，這使我的心情更加糟糕，后來竟然因為一點小事和一位顧客吵了起來，引得許多人圍觀。因為那事完全怪我，所以遭到了大家的批評，造成了極不好的影響。事后，我特別后悔。不管怎么說，因為自身的原因在經營中出現這樣那樣的問題，都會損毀店鋪的形象，而這種影響往往是深遠長久的，有時候即使通過很大的努力也難以挽回。

　　作為一個經營者，我是不贊成死摳營業時間的，應該保持良好的作息習慣，如果感覺身心疲憊，不要苦苦堅持，一定要好好地調息自己，哪怕關幾天店門，找朋友聊聊，看一本閑書，或者到一些景點逛逛。這樣看似損失了一些時間，但因為身心得到了調整，將會以飽滿的熱情投入到經營當中。有好的精神狀態，才有好的經營效果。當你以一個輕松的心態再次打開自家店門的時候，給顧客帶來的必將是輕松自在的購物享受，他們回去后也定將會傳導給他的親朋好友，從而樹立店鋪良好的口碑，經營收入上不但沒有損失，卻因為這些新老顧客的眷顧，而有了相當穩定的提升。

　　開車的人都知道，疲勞駕駛是容易造成交通事故的。經營中如果過于疲勞，那同樣也會犯錯，所以我要說，疲勞經營要不得。