煙草在線專稿　　新《廣告法》將于9月1日起施行。新修訂的《廣告法》加大了對發布虛假廣告的處罰力度，同時，對煙草廣告也做出了更加嚴格的規定和限制，所以，對于卷煙零售戶而言，做好卷煙產品的店內陳列，就顯得尤為重要。陳列是將店鋪經營的各類商品通過科學合理的方式展示出來，吸引顧客的注意，并且方便顧客購買的手段。商品的陳列直接影響店鋪生意的好壞。那么，我們應該怎樣做，才能使商品的陳列更吸引人呢？

　　吳橋縣長江東路田莊煙酒店老板　高春英

　　觀點　陳列要有序分層

　　我的店鋪營業面積不大，只有20多平方米，店鋪所處的位置比較偏僻，店里的主要客源是田莊和附近小王莊里的村民。農忙時節，他們來我店里購物的時間比較集中，主要是中午或傍晚下地種田收工以后，來店里也是急匆匆買完東西就走。

　　我的店不是開放式的，用來陳列商品的是三節柜臺和兩個大柜櫥。我觀察到，顧客進店來，一般要向下看才能看到柜臺的商品，并且，柜臺的上層和中下層的外部陳列的商品是顧客比較關注的重點，所以，我就把指甲刀、鑰匙墜、折疊傘等小型商品分層擺放在了柜臺里。對于柜臺后面柜櫥的陳列，我下了一番功夫。我店里的主營商品是酒類和卷煙，柜櫥陳列的重點是中上層，顧客一般平視可見。柜櫥的最上層，我擺放的是盒裝白酒，柜櫥的中下層，我用來陳列卷煙產品。我把整條的卷煙產品按照價格的高低或顏色的不同，正面朝外整齊地排列在柜櫥的中層，店里的新品卷煙或利潤高的卷煙產品擺放在最中間的主導位置，以吸引顧客的注意力。柜櫥的下層，我用來擺放、儲存隨時銷售，周轉比較快的商品，如散包裝卷煙等，這樣，取拿時非常方便。

　　有序的分層陳列，使顧客進店后很容易找到自己所需的商品，有良好的促銷效果。

　　吳橋縣佛劉鄉高莊綜合超市　王建平

　　觀點　陳列要顯品種豐富

　　顧客進店里來買東西，總是習慣一進門就把目光投向陳列著商品的柜臺和貨架，這個時候，如果柜臺和貨架上的商品琳瑯滿目、品種豐富，顧客的精神就會為之一振，并容易產生較大的購物熱情和購物信心。相反，如果看到柜臺和貨架上的商品稀稀拉拉，雜亂無章，顧客就容易產生消極的情緒，認為店鋪經營不善，而不愿意在店里購物。

　　我們農村的小店鋪，多是借助自家臨街的平房開店，場地寬敞，但因客源有限，商品周轉較慢，店主害怕商品陳列時間過久會變臟、變舊，所以貨架上的商品陳列較少，這樣難免會讓顧客產生“空曠”的感覺。

　　中國有一句經商諺語叫“貨賣堆山”，意思就是要通過商品的極大豐富來招徠、吸引、刺激顧客的購買欲，所以，商品陳列也是招徠顧客的一種方式。我的做法是：廢除倉庫，把店里的庫存商品全部展示、陳列在柜臺里和貨架上，并每天擦拭、清理，保持商品的干凈整潔。我把店里的商品認真分類，把同類的商品擺放在一起，把那些不同類但有關聯的商品陳列在旁邊，比如，將卷煙和打火機及煙嘴、香皂和香皂盒、電水壺和電源插座擺放在一起，這樣，顧客在購買了其中一類商品以后，常常會順便購買旁邊的關聯商品。我平時就住在店鋪后面的小屋里，店鋪商品的安全比較有保障，所以，我把店里所有的整條卷煙，包括高檔卷煙都放心大膽地分類陳列在貨架上。這些包裝色彩艷麗的卷煙產品，給顧客的視覺帶來了強烈的沖擊。與村子里其他兩個小賣部相比，我店里每月的卷煙銷售量一直是最高的。

　　人們吃、穿、用的商品會隨著季節的變化而發生相應的變化，再好的商品，如果與季節所需不符，也必然會滯銷，所以柜臺貨架的商品一定要根據天氣的變化來改變商品的陳列，否則就會錯失適時促銷的良機。夏季來臨，我們可以進購一些含有薄荷成分的卷煙新品，如“黃金葉（尚酷）”等，夏季陳列商品的背景也應該以藍、白等冷色調為主，給顧客帶來涼爽的感覺。

　　人們常說“愛屋及烏”，說的是一種感情的連帶反應，顧客購物也存在類似的情況，店鋪里品種豐富，多姿多彩的商品陳列，很容易讓顧客產生聯想，并對商品也有了好感，購買的欲望就容易產生了。

　　吳橋縣京福路南街煙酒副食店老板　王芳芳

　　觀點　陳列要經常更新

　　大多數的人們都會“喜新厭舊”，容易對一成不變的事物產生反感，商品的陳列也是如此。如果顧客每次走進你的店里，看到的東西都是固定的樣子，就不會有新鮮感。一成不變的陳列會給人留下“商品滯銷、陳舊”的印象，久而久之，甚至可能產生厭煩心理。因此，商品的陳列方式、擺放位置等要經常不斷地更新、改變。

　　我的店鋪位于104國道旁邊，附近有一家加油站和一家汽車修理廠，每天的客流量不小，生意不錯。我店里的營業面積雖然只有30多平方米，可是，我并沒有因此忽視商品的陳列，我的原則是：寧可縮小陳列面積，也不能將商品胡亂堆放在一起。因為門面有些小，我就利用照明設備和鏡子來增加舒適感和寬敞感，并充分利用好櫥窗。我把整條的卷煙按照顏色色差，整齊地擺放在櫥窗里。鮮艷奪目的卷煙陳列，讓過往的司機們都忍不住好奇地多看幾眼，進而，進店來購買。陳列在櫥窗里的卷煙，我會隨時取拿銷售，并定期更新品種，避免因日光照射時間過長，影響了卷煙的外觀和口感。

　　另外，店內貨架上商品擺放的位置，我也會適時更換。商品陳列的時間過長，顧客對于常見的商品就容易產生是否是滯銷品的疑問，并且，一些商品處于淡季時，往往容易出現商品積壓的現象，如果不時常調整商品陳列的位置，這些商品就會有被遺忘的可能，從而使它們長時間地擺放在那里。如果不采取措施，這些商品很可能會永遠銷售不出去了。

　　我認為，身為零售戶，要養成良好的習慣，根據季節的變化及商品的銷售情況，及時地在工作中不斷地調換商品陳列的位置，這樣，既不影響營業，又能在不知不覺中使商品的陳列煥然一新。經常更換商品陳列的位置，能帶給顧客商品新鮮、生意興隆的感覺。

　　結語

　　商品的陳列在一定程度上起著向顧客推介商品的作用，陳列方式的新穎程度對顧客的吸引力是至關重要的。科學合理、規范、新穎的商品陳列，不僅方便顧客購物，刺激顧客的購買欲，還能提升店面形象，潛移默化地影響顧客對店鋪的忠誠度。