煙草在線專稿　　在眾多零售戶中，張強(qiáng)憑借自己的優(yōu)勢打造了屬于自己的品牌和特色，可以說，在成長的路上，他灑下過汗水和淚水，正是這些才鑄就了成功之路。他曾經(jīng)笑著說，成功的路都是用汗水與淚水澆灌出來的，任何人都不可能隨隨便便成功，成功的路上肯定會遇到很多坎坷，重要的是自己怎樣去面對。他就是綏棱縣花園路洋洋超市的店主，雖然今年將近半百，可是卻是一個久經(jīng)商場的老英雄啦。提起他的致富之路，很多人都豎起了大拇指。然而，這個強(qiáng)者風(fēng)范究竟如何呢？下面就讓我們一同走進(jìn)他的生活吧！

　　經(jīng)營飯店賠了本

　　涉獵商海的第一步，張老板選擇的是餐飲業(yè)。他認(rèn)為開飯店一定能夠掙錢，于是他就四處籌集資金，然而在縣城開了一個小餐館，可是由于自己經(jīng)營不善，再加上家里的一些因素，他賠了個底朝天。那是一次嚴(yán)重的創(chuàng)傷，剛創(chuàng)業(yè)可是就遭遇了失敗，這對他的打擊特別大。一時間，他竟不知道該如何是好？父母天天勸他，朋友也過來安慰。可是，他的心卻始終難以得到修復(fù)。那個時候，他才二十出頭。大家都說，誰做買賣都不可能一下子就成功，都得走一些彎路。聽了大家的話之后，他開始有了精神頭，他反思自己的失敗教訓(xùn)，得出了自己操之過急，做事不冷靜的結(jié)論。有了這個結(jié)論之后，他就開始刻意地規(guī)范自己一定要穩(wěn)重，不能夠急躁。漸漸地，這算是走出了那個陰影。張強(qiáng)是一個不向命運(yùn)低頭的人，他雖然跌倒了，可是成長的路上誰沒有摔過跟頭呢？他為了調(diào)整狀態(tài)，獨(dú)自一個人出去爬山，在爬山中，他懂得了人生的深刻道理，人生就像登山一般，我們要想登到山頂，沿途肯定會遇到這樣或那樣的困難和挫折，雖然這些會很辛苦，可是登到山頂?shù)哪且豢?#xff0c;立刻就會有一種一覽眾山小的感覺。張強(qiáng)坐在山頂，感慨萬千。那一刻，他萌生了新的念頭，自己絕對不能就這么失敗了，如果這樣，那肯定會被人笑話。走下山的時候，他心情無比激動。從那以后，他真正變成了另外一個成熟的人。

　　兌下二手食雜店

　　已經(jīng)一年多的時間了，張強(qiáng)心里始終在物色好的項(xiàng)目。他不斷地和各行各業(yè)的人接觸，目的就是讓自己的交際圈大一些，這樣自己的機(jī)會也就能夠多一些。后來，在一次朋友聚會上，他得知一個朋友的叔叔正要出兌自己的食雜店。那個朋友得知張強(qiáng)一直沒有好的項(xiàng)目，于是就當(dāng)起了中間人。講過一番撮合，終于敲定了。張強(qiáng)用了兩萬元兌下了那個食雜店?？墒?#xff0c;當(dāng)時那個食雜店破破爛爛的，看不到一絲生機(jī)。張強(qiáng)打算進(jìn)行一番裝修，不能讓食雜店還這樣的下去，如果一直這樣下去，那么肯定會經(jīng)營不下去的。張強(qiáng)找來了一些木工和瓦工，讓他們對食雜店進(jìn)行了大肆的裝修。大約用了一個月的時間，他的新食雜店終于開業(yè)了。而為了省錢，張強(qiáng)就自己當(dāng)下手，盡管如此，也投入了三千多元。這些錢可是不小的支出，因?yàn)榧由蟽兜甑膬扇f元錢，此外還有開飯店賠的錢，此刻張強(qiáng)的手里已經(jīng)所剩無幾。然而看到嶄新的食雜店，自己的動力和激情正在一點(diǎn)點(diǎn)地燃燒。

　　于是，他就想到了親朋好友，他希望大家能夠資助一下，可是他跑了一圈之后，竟然失望而歸。大家誰都不愿意借錢給他，盡管他好話說了一大堆，可是依然沒能夠奏效。張強(qiáng)心里十分難過，他真想大哭一場，因?yàn)樵饫渎涞母杏X和被看不起的感覺實(shí)在不好受，特別是那些自己曾經(jīng)很熟悉的人，此刻竟然都靠了邊。張強(qiáng)認(rèn)識到了人情紙薄的本質(zhì)，那一刻，他咬著牙暗下狠心，一定要爭氣。后來，他的父親通過關(guān)系在銀行帶了一批款，這才讓張強(qiáng)度過了難關(guān)。自己的食雜店終于可以正常營業(yè)啦，那一刻，張強(qiáng)的心里寫滿了喜悅。然而，他還是把精力都用在了營銷上。他的小店在自己的培育下，逐漸地走上了正軌。

　　熱心服務(wù)贏得好評

　　張強(qiáng)為人老實(shí)，誠信善良一直都是他的經(jīng)營理念。雖然開店是為了掙錢，可是他從來都不掙昧心錢。他坦坦蕩蕩，實(shí)實(shí)在在，在經(jīng)營中逐漸贏得了顧客的好評。每當(dāng)顧客進(jìn)門的時候，張老板都會笑臉相迎，他知道自己的小店剛開業(yè)不久，要想穩(wěn)住顧客，拴住人心，必須得有好的服務(wù)。他的熱情感動了顧客，一位老大爺說道：“這個老板為人實(shí)在，很是熱情，每次我來的時候，他都笑臉相迎。可是，有的店鋪看到我們是老人，就認(rèn)為我們的購買力不夠，所以不愛搭理，那一刻，我們的心里很不舒服，可是在這里卻找到了被尊重的感覺，于是我見人就夸這家店……”老人激動的話語中流露著對張老板的最大肯定。

　　除了這樣之外，張老板還經(jīng)常幫助力所能及的人，每當(dāng)有老人買東西拿不動的時候，張老板就主動送貨上門。這不僅感動了顧客，而且還還贏得了好評。為了吸引更多的顧客，張老板用一個擴(kuò)音器，門口放了一個音箱，自己在店里沒人的時候，他就用擴(kuò)音器進(jìn)行播報(bào)和宣傳，這一招果然靈，的確吸引了不少顧客。有的顧客進(jìn)店后對他說：“多虧了你的音箱，否則我們還不知道你這里開了食雜店呢？”顧客進(jìn)來后，迎接他們的是熱情的服務(wù)。張老板喜歡開玩笑，他的性格特點(diǎn)也吸引了一部分顧客，就這樣大家一傳十十傳百，他的顧客逐漸就多了。

　　努力打造特色吸引客源

　　張老板是一個喜歡創(chuàng)新的人，沒事的時候，他就努力地鉆研。他的店里有很多營銷的書，由于自己高中畢業(yè)，所以能讀懂那些書上的內(nèi)容，從書中他學(xué)到了很多經(jīng)營的策略。此外他還認(rèn)真好學(xué)，經(jīng)常向一些前輩請教。在做了這些努力之后，他認(rèn)識到要想讓自己的小店吸引顧客，只有打造特色，沒有特色，也就沒有吸引顧客的著眼點(diǎn)，顧客不能被吸引。于是，他就在商品的陳列上大作了文章。他們食雜店的香煙銷量一直比較高，這是什么原因呢？這與他的創(chuàng)新陳列是分不開的。別人家的香煙基本上都是在一個很小的位置，而且樣數(shù)也不多?？墒?#xff0c;張老板卻能夠與眾不同，他在店里用了很大的一個位置進(jìn)行陳列，從這一點(diǎn)上看就可以看出對香煙的重視。顧客只要一進(jìn)店，那么立刻就會被吸引。除了這個之外，他還用香煙擺出各種造型。比如說心形、數(shù)字、樓等等。他的這些富有創(chuàng)意的擺設(shè)吸引了一批又一批的顧客。

　　一位買煙的顧客說道：“本來我是來買精鹽的，可是卻看到了他富有創(chuàng)意的香煙擺設(shè)，這吸引了我，于是我就站下看了看，這一看不要緊，自己竟被吸引了。于是我就買了一盒，沒想到從此之后，我就開始在他這里買煙啦。他賣煙的方法跟別人家不一樣，仿佛抽了他的煙之后，氣味也不一樣似的，我比較喜歡。”這是多么高的評價(jià)啊。不僅如此，張老板的門口還有一個很大的香煙造型，里面是燈泡，晚上的時候，里面的燈亮了，那個香煙的造型就特別明顯。這個招牌吸引了不少的顧客，為他贏得了可觀的經(jīng)濟(jì)收入。

　　成功轉(zhuǎn)型為超市

　　在開了五六年的食雜店之后，張老板吸引了一大批顧客，面對每天絡(luò)繹不絕的顧客，他常常感到力不從心。因?yàn)榇蠹覍λ呀?jīng)非常認(rèn)可啦，所以到這里買東西的人就會越來越多?？墒菃栴}是，他的小店已經(jīng)不能滿足大家的需求啦，常常是顧客擠得前腳碰后腳，如果再不擴(kuò)展規(guī)模，那肯定是不行啦。經(jīng)過一番考察與研究，他終于打算擴(kuò)大規(guī)模，附近正好有一個門市，那里空間比較大，而且距離這里也不遠(yuǎn)，顧客不會有什么影響的。他是一個雷厲風(fēng)行的人，想到就要做到，沒幾天他就搬了過去，可是不能再叫食雜店啦。于是，就更名為張強(qiáng)超市。此刻，他的夢想實(shí)現(xiàn)了。一直以來，他都期待自己能夠開一個像樣的超市，可是一直沒有實(shí)現(xiàn)，今天這個愿望終于實(shí)現(xiàn)了，他的心中寫滿了激動。然而此刻還不是激動的時候，新店剛剛開業(yè)，還有很多不完善的地方。他深知自己肩上擔(dān)子的重大，以及那些信賴自己的顧客，所以他絕對不會退縮和安于現(xiàn)狀的，他要大干一場。他進(jìn)購了一個電子顯示屏，這樣就可以隨時將超市的特價(jià)商品公布在上面，既方便了顧客，同時也可以減少自己的工作量。有一位顧客看到后說道：“真是有大超市的風(fēng)格啊，這塊電子屏每天都更新，我不用問任何人，從上面就可以了解超市的特價(jià)商品，真是方便極了?！?/p>

　　除此之外，他還添購了掃碼機(jī)，雖然投入了一些資金，可是方便了很多。自己收款的時候，只要輕輕一掃，立刻就會顯示價(jià)格。不僅保證了商品的價(jià)格準(zhǔn)確，同時還方便了自己。如果雇上一個員工，那可是一筆不小的支出，而添置了這些物件，都是長久發(fā)展必須具備的。他的櫥柜都是新的，商品擺上去之后，立刻有了效果，看到之后，效果特別好，立刻就有了買的沖動。此外再加上燈光的照射，整個超市就像是一個宮殿一樣，從外面看美麗極了，所以即使是晚上依然顧客不斷。這一步算是走對了，張老板每天的顧客比以前多了一大截。顧客多了，生意自然就會紅火。

　　結(jié)語

　　張強(qiáng)終于成功了，可是成功的路上卻留下了汗水與淚水。他能夠吃苦，能夠付出常人難以付出的辛苦，他曾經(jīng)流過淚，在那些被冷落和嘲笑的時候，他體味到了世態(tài)炎涼。他知道只有自己強(qiáng)大了，才能夠不被嘲笑。如今，他的超市已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐囊坏懒聋愶L(fēng)景，曾經(jīng)不借給他錢的人卻來向他借錢。張強(qiáng)借給了他們，沒有和他們一般見識。這就是他的寬容與大度。很多時候，斤斤計(jì)較不能成就大氣，而張強(qiáng)的成功就證明了這一點(diǎn)。這個零售路上的強(qiáng)者風(fēng)范就是這樣打造出來的，聽了他的故事，我們的心中被震懾啦。