煙草在線白銀消息 為深入推進現代卷煙零售終端建設,甘肅白銀市局(公司)于4月至5月開展了2015年上半年現代卷煙零售終端評價驗收,按照終端建設工作規劃與終端建設管理辦法相關要求,本次是對全市2014年度驗收通過的零售終端客戶隨機抽取的70%進行了實地評價驗收。
此次評價驗收的內容以選點標準達標、建設評價得分、軟實力提升及現代終端客戶的分布四方面為主,重點察看并了解了零售客戶對現代終端營銷系統使用與掌握及各營銷部掃碼槍的發放情況,評價組始終堅持以“一個標準驗收到底”的原則按照各項評價標準,針對個別客戶建設細節不夠標準、終端營銷系統使用不規范、消費者跟蹤檔案不詳細、卷煙出樣不合理等問題,在評價驗收現場提出明確整改要求,并及時、全面將現代終端建設的相關問題向各營銷部做出了反饋。
在對各營銷部的反饋會上, 白銀市局(公司)副經理陳海賢結合本次評價驗收指出以下幾點:一是現代終端建設因貨源供應、營銷人員變更、政策導向等主客觀因素導致終端建設水平呈下滑趨勢,客戶的積極性也隨時間推移漸漸有所減退,現代終端客戶的質量與數量關系逐步呈一次反比函數,對整體終端建設工作的推進造成很大影響,目前需要合理利用現有資源,著手對終端客戶進行科學化分層管理,充分挖掘品牌培育與市場潛力以鞏固終端建設;二是要將終端營銷系統作為一項重點工作來抓,不易貪圖進度,要“先保質量再提數量”,以免盲目開展;三是依舊堅持“以人為本”,重點從“知”與“行”兩方面培養零售客戶的自主經營意識,同時繼續加強營銷人員思想意識與業務技能培養,尤其新進人員,提升客戶經理整體素質以免造成明顯的客戶經理市場片區差異化;四是加強日常市場督查與指導,避免營銷工作紙上談兵,虛而不實,在工作細節、拜訪頻次等方面重點關注各項基礎市場營銷工作的跟進,嚴禁敷衍,促進整體工作效率的提升;五是在加強現代終端建設的同時,兼顧好普通終端建設,普通終端是銷售之本,不可顧此失彼,最終嚴重影響規范經營與全盤銷售。六是要對存在的“共性”與“個性”問題積極整改,加快完善,現代終端建設仍任重道遠。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察