煙草在線徐州消息 銅山局消息為認真貫徹落實國家局卷煙提稅順價政策,確保市場經(jīng)營秩序穩(wěn)定,近日,江蘇省徐州市銅山區(qū)局(分公司)全體營銷人員主動放棄周末休息時間,經(jīng)過半個月的努力奮戰(zhàn),23457張新標價簽已全部發(fā)放更換到位,并以此次更換新標價簽為契機,積極做好客戶拜訪服務(wù)工作,進一步提升客戶滿意度。
一是加大宣傳引導(dǎo)。在增加客戶拜訪頻率的基礎(chǔ)上,進一步向客戶宣傳提稅順價政策實施的必然性,積極引導(dǎo)幫助客戶將新標價簽及時更換執(zhí)行到位,確保卷煙明碼標價工作的有序開展。
二是加強經(jīng)營指導(dǎo)。根據(jù)新實施的零售指導(dǎo)價格,指導(dǎo)客戶合理制定卷煙購進計劃,科學(xué)安排卷煙庫存,建議客戶在緊俏卷煙提價的同時,加大同等價位新品卷煙的宣傳,提升客戶利潤增長空間。
三是落實問題回訪。在客戶拜訪過程中,積極受理客戶對此次調(diào)價政策的意見和建議,認真答復(fù)客戶的問題和需求,對不能夠及時處理的情況及時對公司進行反饋,并將反饋處理結(jié)果對客戶進行回訪,進一步提升客戶滿意度,確保營造良好的卷煙市場秩序。