煙草在線專稿 在零售業(yè)日益激烈競爭的今天,同行之間的相處尤為重要。同行不是怨家,只有和氣才能生財。反之,則會兩敗俱傷。我們來看看下面的幾位零售戶對同行的一些看法與做法:
筆者:
觀點:同行進店不禁拍
隨著現(xiàn)代信息的加速,在超市沒有明令禁止拍照的情況下,拍照算不上盜取什么商業(yè)秘密。有很多商家為了宣傳自己超市的物美價廉,在促銷單上明確拍上了店里的物品及價格,以及店內(nèi)獨特的亮點。
我有過在人家超市拍照的經(jīng)歷,也遭遇過阻止。如果商超內(nèi)一些秘密不外傳的加工現(xiàn)場,或一些大型商場或大型超市里提示不允許自由拍照,因為這里面涉及到知識產(chǎn)權(quán)保護的問題,在知識產(chǎn)權(quán)保護法里是有明文規(guī)定的。在有提示不允許拍照的情況下,我們也要遵循別人的規(guī)定。
進入一家店鋪,眼見別的超市卷煙的擺設(shè)新異、品種豐富,值得學(xué)習(xí)。事先可以與店主進行溝通,在經(jīng)店主同意的情況下,我們可以有針對性的進行拍照,基本上超市店主都會積極配合。其次,超市本身就是個公共場所,其陳列、擺設(shè)、價格等均系公示內(nèi)容都是面向大眾,不存在所謂商業(yè)秘密而言。
現(xiàn)在的供貨商都與店鋪聯(lián)網(wǎng),與客戶實行跟蹤服務(wù),每送一批貨到店,就會拍下陳列的照片上傳供貨商。還有一些上門作推銷的業(yè)務(wù)員,他們也會拍攝店鋪的店招及店內(nèi)商品的布局。這些都無形的把我們的店鋪給透明化,店里的信息與供貨商同步,不存在暴露自己商業(yè)秘密。
市場的競爭隨時存在,如果單憑拍攝別人店鋪的價格及商品而進行模仿,我想,那樣的店鋪也不會長久的立足于市場。如果我們自己經(jīng)營的店鋪拒絕對外“禁拍”,那也是對自己店鋪經(jīng)營不自信的表現(xiàn)。
山東惠民零售戶:郭建英
觀點:同行互掐不可取。
我的對面新開了家超市,我們兩家中間相隔一條公路,兩家的生意相互都看在眼里。
前一陣,供貨商新到一批牛奶,兩家同時鋪貨。我們兩家超市都買得不錯,可是過了一陣,我發(fā)現(xiàn)店里的牛奶銷不動了,偶爾有來買奶的一問價格轉(zhuǎn)身走向?qū)γ娴某?。?jīng)過打聽,原來對面的牛奶比我的店里便宜5元一件,漸漸的供貨商也不到我的店里來供貨了。最后打電話給供貨商確認(rèn),正是對面的商家用了手段,與供貨商一起把我店里的牛奶給壟斷了。我覺得太憋屈,又從外渠道進了這個牌子的牛奶,以更低的價格出售。到頭來,只能白忙活,沒有利潤可圖。最后我們兩家索性都下架,從此這個品牌的牛奶在這兩家都消失。
山東濱州惠民零售戶:胡玉倫
觀點:同行就是好鄰居
我跟鄰居的店相距不遠(yuǎn),我們所經(jīng)營的商品大致相同。我們是鄰居又是同行,我們兩家平時就有貨物上的來往,禮尚往來不斷,都說遠(yuǎn)親不如近鄰,我的同行讓我深有體會。
一次我的店里搞促銷活動,人來人往好不熱鬧,我也忙得不可開交。這時我的同行鄰居在店外揪做一人,那人手上拿著一箱沒有付款的牛奶。還好被同行鄰居及時發(fā)現(xiàn),要不我就虧大了。
如遇顧客到我店里買東西,剛巧斷貨。我都會介紹到他的店里去。他店里如臨時有貨斷缺,我也會以進價的方式給他解圍。所以鄰里之間互相幫助,互相團結(jié)。你敬我一尺我敬你一丈,相處好了,收獲就多了,大家更容易相處。
山東省惠民零售戶 賈強
觀點:同行之間需多交流經(jīng)驗
我經(jīng)常去同行的店里取經(jīng),看見有好的創(chuàng)意我就用相機拍下來。有很多同行為了宣傳自己超市的物美價廉,在促銷單上明確拍上了店里的物品及價格,以及店內(nèi)獨特的亮點。
事先我會與同行店主進行了溝通。在經(jīng)店主同意的情況下,我可以有針對性的進行拍照,基本上同行都會積極配合。超市本身就是個公共場所,其陳列、擺設(shè)、價格等均系公示內(nèi)容都是面向大眾,不存在所謂商業(yè)秘密而言,只有相互學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己店鋪的不足之處,相互改進,我們的生意才會越來越興旺。
總結(jié)
同行,共同努力,相輔相成,我們的店鋪才會共贏、求發(fā)財?shù)娜?#xff0c;都知道以和為貴!
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察