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煙草在線贛州消息 近期，按照江西贛州市公司統一安排部署，章貢分公司認真做好煙草易付升級客戶指導服務工作：
一是認真學習操作流程，集中組織全體營銷人員對升級過程中的銀行卡綁定操作、訂煙款支付操作及原有綁卡客戶增設支付密碼操作的流程進行認真學習，提高業務指導能力；
二是加強客戶操作指導，對中國銀行、工商銀行客戶的升級時間安排加強客戶宣貫，指導客戶參照升級后的煙草易付操作流程指南開展支付，為客戶答疑解惑，提高客戶操作能力；
三是加強異常情況反饋，密切關注客戶使用升級版的煙草易付情況，對客戶反饋的各類問題進行收集，與銀行加強聯系溝通，積極爭取銀行技術人員支持，提高客戶支付操作成功率。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
