煙草在線專稿 彭立宏,山東省惠民縣胡集鎮人,經營著一家“名煙名酒超市”,光看照片,你可能想不到她己是54歲的老奶奶了,她的孫子都快上一年級啦!
我們是同行,交往好幾年了,我尊稱她為彭姨。一進她的超市,都會被她爽朗的笑聲所感染。她的心態很好,都說笑一笑,十年少,這句話用在彭姨身上最不為過了。用她的話來講,做生意,錢財乃身外之物,最主要是開心,自己開心了,才會給身邊的人帶來快樂!
彭姨的店也算得上鎮上的老店了,近二十年的經營時間,來到她的店內,首先映入眼簾的是一排整齊的卷煙柜臺。柜臺上的卷煙品種豐富,陳列也很突出。我仔細的數了數,卷煙的品牌差不多有100多種,這在我們這塊算是品牌種類比較齊全的銷煙大戶了。
說到經營卷煙,彭姨更是滔滔不絕,對中煙的支持一直是贊不絕口。店里的卷煙柜臺都是山東中煙給配送的,店里的卷煙帶動其它商品的銷售,是賣卷煙才讓她過上這么悠閑快樂的晚年生活。
彭姨的生意經有一套,值得借鑒。如果是經常來光臨的老年人來消費,她們就有許多共同語言。因為大多數的老人在家待著孤獨,出來購物,就當出門透透新鮮空氣,散散心。在店里不忙時,陪她們聊聊生活,啦啦家長里短,什么煩心事,只要經過彭姨的開導,你的心情就會輕松許多。
如遇年輕人來店里購物,她就會熱情的忙活接待。你別看彭姨都50多歲了,還是個名副其實的電腦迷、手機控。彭姨利用閑暇學習電腦,還會了上網,并把店里新到的物品,時令流行的商品等,都上傳至空間。進店里的年輕人,她都會在閑聊中加上QQ好友,稱之方便店里有新貨作宣傳,你別說這一招還為她的店引來了不少的回頭顧。
她最喜歡領著孩子來購物的顧客,特別心疼孩子,就近的孩子也與她很熟,每次一來就纏著彭姨,這可能也與她門口兩只“老虎”有關。大人們放心的在她的店里選購商品,彭姨就給那兩只“老虎”插上電,看著孩子們玩得開心,彭姨的臉上也樂開了花。最主要是彭姨經營有方,店里的人氣很旺,生意也紅紅火火。
彭姨的經營之道值得我們學習,她為人處事,不急不躁,做生意和和氣氣。在晚上你還能在廣場上見到她,她還是跳廣場舞的積極份子,看著彭姨活力四射的舞姿,祝福彭姨老有所樂,快快樂樂的經營她的每一天!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察