煙草在線景德鎮消息 針對轄區城市建設不斷擴容,棚戶區改造逐漸啟動,拆遷地區居民數量、客流量日益減少,零售客戶對購進卷煙數量把握不準,造成市場供給“冷暖”不均的現象,江西景德鎮城區分公司組織客戶經理對拆遷地區零售客戶從“貼近市場、貼近客戶、貼近服務”三方面加強經營指導,確保拆遷地區零售客戶獲利水平和卷煙市場供應穩定。
一是加強市場調研,合理安排庫存。幫助并指導零售客戶對周圍市場情況進行調查摸底,制定詳細的卷煙訂購計劃,合理安排進貨,避免有顧客無煙賣和有煙賣無顧客的現象。
二是挖掘市場商機,促進卷煙銷售。結合當地實際,適當提高卷煙結構,合理購進中高檔卷煙,備足業務用煙、禮品用煙,通過業務煙、禮品煙的銷售帶動其他卷煙的銷售。
三是提升服務水平,堅守誠信經營。指導零售客戶著眼于店鋪的長遠發展,在經營中牢固樹立顧客至上、服務第一的思想,杜絕消極、懈怠、應付心理,鼓勵零售客戶以積極、熱情、主動的服務贏得顧客、留住顧客。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察