煙草在線專稿　　做為一名合肥煙草的卷煙零售戶，一直關(guān)心合肥煙草的變化，2015年以來，合肥煙草的市場化取向改革給我們的卷煙經(jīng)營帶來了一股新風(fēng)。

　　一是服務(wù)更細(xì)，形象提升明顯。

　　以前我的經(jīng)營以酒水為主，卷煙陳列范圍很小，只有一個單獨的柜子，客戶經(jīng)理根據(jù)我店內(nèi)實際面積和經(jīng)營范圍，幫助我將商品分類、突出陳列，使我的店面形象一下讓人眼前一亮，消費者也連連稱贊。

　　二是分析更細(xì)，指導(dǎo)更有針對性。

　　客戶經(jīng)理根據(jù)我的零售業(yè)態(tài)、每月的卷煙銷售情況、附近商圈、消費群體特點，教會一些品牌的推介方法，比如細(xì)支煙、雪茄煙等，引導(dǎo)我做好品牌上柜，店內(nèi)卷煙經(jīng)營規(guī)格越來越多，消費群體不斷擴大，盈利自然就越好。

　　三是優(yōu)勢顯現(xiàn)、需求滿足提高。

　　新的訂貨方式網(wǎng)上配貨，也讓我們在原有網(wǎng)上訂貨的基礎(chǔ)上享受到了更好的服務(wù)。在原有時間方便和貨源透明的基礎(chǔ)上，我們在網(wǎng)配時，貨源的需求，得到充分重視和滿足。客戶經(jīng)理也十分重視我們對卷煙品牌的需求，對我們提出的問題，總是第一時間給予反饋和回復(fù)，多次解決了我們周邊的一些工地需求、婚慶需求等，讓我明顯感覺到了，公司的服務(wù)也在發(fā)生著變化。

　　四是增值服務(wù)、解決資金周轉(zhuǎn)。

　　我原先有手工記賬的習(xí)慣，即麻煩又容易出錯，去年，客戶經(jīng)理通過申請，給我安裝了徽映e家系統(tǒng)，她幫助我把卷煙盤存并錄入系統(tǒng)，現(xiàn)在我每天掃碼銷售，既方便又簡捷。清晰的卷煙庫存，給我合理的安排資金周轉(zhuǎn)提供幫助，現(xiàn)在e家系統(tǒng)，已成為我卷煙經(jīng)營的好幫手。而近期。客戶經(jīng)理正積極的和我聯(lián)系，解決我貸記卡額度不足的問題，以后我的資金周轉(zhuǎn)煩惱，會越來越少了。

　　市場化取向改革，是煙草行業(yè)的再次實現(xiàn)突破的機會，更是我們所有卷煙經(jīng)營戶迎來發(fā)展的一次好機會。