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煙草在線從江消息 為確保客戶經理市場拜訪服務的有效性，貴州從江縣局（分公司）“三步曲”助推客戶經理市場拜訪服務有效性。
一是規范流程。出臺《客戶經理市場拜訪服務作業指導辦法》規范客戶經理市場拜訪流程，確保客戶經理市場拜訪服務有依據有標準。
二是建立臺帳。客戶經理按月制定拜訪計劃，生成拜訪服務策略，建立拜訪出行臺帳，拜訪前做到線路、客戶、服務、物資四清，確保服務實施的有效性。
三是加強考核。采取不定時方式對客戶經理市場拜訪服務內容進行跟蹤抽查，形成當日拜訪“診斷書”，次日對存在的問題和不足進行反饋，確保服務質量有效提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
