煙草在線九江消息 近日,江西九江縣分公司客戶網上訂貨面順利達到100%。
2015年以來,九江縣分公司本著積極引導、穩步提升的原則,通過“三個進一步”實現為進一步提高網上訂貨效率,拓展網上訂貨面,促進現代卷煙營銷水平的不斷提高。
一是進一步加大宣傳力度。組織客戶經理深入到全縣55戶電話訂貨客戶中,認真開展網上訂貨宣傳工作,讓這些客戶充分認識到網上訂貨是營銷卷煙的發展方向,是經營卷煙的必然選擇。
二是進一步積極動員引導。動員有條件的客戶積極配置手機或者電腦,引導無條件的客戶采取親屬、子女幫忙,或到附近已入網的客戶處以及農網服務大廳訂貨等方式,盡快實行網上訂貨。
三是進一步加強流程培訓。在55戶電話訂貨的客戶中,老年人占多數,給培訓工作帶來了一定的難度。客戶經理利用日常拜訪不厭其煩地為客戶認真講解網上訂貨流程,做到培訓覆蓋面100%。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察