煙草在線上饒消息 近日,結合江西上饒市公司“關于新商盟日訂貨客戶數不得超過總客戶數25%”的工作要求,江西上饒信州分公司創新思路,通過打牢營銷基本功來尋找新的經濟增長點。
以客戶經理日常走訪為切入點,細分轄區市場,根據月度工作要求,合理設置單日實地拜訪和電話拜訪客戶數,使客戶經理的日常工作得到規范有序開展。在實地拜訪工作中,及時捕捉市場信息,幫助客戶解決問題,使經營指導更切合客戶需求,提升客戶滿意度和信任度;同時將電話拜訪作為一項親情、增值服務,結合實地走訪了解的情況,幫助客戶分析訂單訂貨上出現的問題,使客戶的庫存趨于合理,需求得到基本滿足;并結合近期營銷資料做好市場信息匯總分析,解決客戶共性問題,進而尋找市場機會點,實現服務營銷工作目標穩定增長。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察