煙草在線專稿　　隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，特別是到了銷售的淡季，很多店鋪?zhàn)兊美淅淝迩?#xff0c;顧客稀少。然而，面對(duì)這樣的狀況，究竟該如何提升自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，進(jìn)而讓自己的超市走出淡季的低谷呢？很多時(shí)候，我們把精力放在了其他店鋪上面，而實(shí)際上最重要的是挖掘自己的潛在動(dòng)力和空間，從而讓自己逐漸走出困境才是最好的辦法。迎來(lái)低谷中的春天，是我們的期待，要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)其實(shí)并不難，只要我們能夠多做一點(diǎn)點(diǎn)即可。

　　第一，多一些創(chuàng)新

　　現(xiàn)在的顧客需求越來(lái)越高，可是我們的超市還是停留在以往的模式上，勢(shì)必會(huì)讓顧客產(chǎn)生審美疲勞和倦怠，顧客對(duì)我們沒有了興趣，又怎么能夠讓我們掙到錢呢？所以，我覺得要想吸引顧客，拴住顧客的心，就應(yīng)該跟著顧客的思路和認(rèn)識(shí)走。作為店主，我們不能只研究自己，而應(yīng)該研究研究顧客，看看顧客喜歡什么，顧客需要什么，然后在自己的經(jīng)營(yíng)中使用，于是才能夠取得新的突破。創(chuàng)新的方式和途徑林林總總，涉及到超市的裝修、商品陳列等。比如說(shuō)，有的店面多年都沒有裝修，牌匾上掛滿了灰塵，這樣的店鋪怎么談創(chuàng)新，又怎么能夠吸引顧客。顧客喜歡的是干凈，喜歡的是與眾不同，可是我們的店面都做不到，更不用談其他方面了。所以，顧客是不會(huì)喜歡我們這里的。鑒于這種情況，我們就應(yīng)該努力地進(jìn)行創(chuàng)新，可以對(duì)牌匾或者門窗進(jìn)行清洗，也可以進(jìn)行更換。一位顧客看到我翻修的店面后說(shuō)道：“老板，我感覺你們的門面煥然一新，我的心情也跟著好了起來(lái)。所以，我到你這里購(gòu)物的次數(shù)多了！”我稍微進(jìn)行了一點(diǎn)創(chuàng)新，沒想到就被顧客發(fā)現(xiàn)了，進(jìn)而讓自己迎來(lái)了很多顧客。此外，我在商品的陳列上也是做了一些文章，由于顧客稀少，我的空閑時(shí)間多，所以我就經(jīng)常將商品進(jìn)行變換，比如放在櫥柜上面的，我將它放在下面，放在下面的，我將它放到上面。放在門口的，我將它放到里面，放在里面的，我將它放到門口，這樣一調(diào)換，我并沒有投入什么，僅僅是出了一點(diǎn)力而已，可是效果卻是與眾不同。一位顧客看到后說(shuō)道：“老板，我感覺你們的超市變化很大，可是卻又說(shuō)不出來(lái)哪里變化啦。總之有一種新奇的感覺，比以前可是強(qiáng)多了。”顧客的話就是對(duì)我最大的肯定。聽了他們的評(píng)價(jià)，我感到十分欣慰，最起碼顧客多了，這樣我就能夠吸引他們的目光，進(jìn)而讓超市走出困境。

　　第二，多一些活動(dòng)

　　可以說(shuō)，超市如果面臨競(jìng)爭(zhēng)，或者陷入銷售的淡季，我們常常束手無(wú)策，可是坐以待斃是不行的，必須得努力地搞一些活動(dòng)，進(jìn)而讓超市熱鬧起來(lái)。超市就是一個(gè)小型的場(chǎng)所，我們得吸引顧客。這些吸引的方式體現(xiàn)在方方面面，比如說(shuō)搞促銷就是顧客非常認(rèn)可的一種方式。一般來(lái)說(shuō)，搞促銷就是通過(guò)降低價(jià)格的方式吸引顧客，進(jìn)而促銷其他商品的銷售。比如母親節(jié)的時(shí)候，我就將超市里的一種餅干和罐頭搬出來(lái)進(jìn)行促銷。我打出的旗號(hào)是“母親節(jié)大回饋！”而實(shí)際上就是利用這個(gè)機(jī)會(huì)搞促銷活動(dòng)。這一招的確不錯(cuò)，由于價(jià)格低廉，顧客都被吸引了。本來(lái)那種餅干的價(jià)格是十幾元，可是如今只賣八元，而罐頭也是買一贈(zèng)一，當(dāng)然是買一瓶大的送一瓶小的，頓時(shí)顧客就圍了上來(lái)。看到他們熱情高漲，而我也忙得不可開交。顧客一傳十十傳百，很快我的那些貨就被錢夠一空，而這時(shí)還有很多慕名而來(lái)的，這一促銷不僅讓我做到了薄利多銷，而且還促進(jìn)了其他商品的銷售。那一刻，我感慨萬(wàn)千，一個(gè)促銷活動(dòng)就讓我的超市走出了低谷，所以我應(yīng)該繼續(xù)保持。沒幾天到了六一兒童節(jié)，這是孩子們的節(jié)日，我是必須得有一些舉措的。于是，在那天我在門口支起了涼棚，然后將兒童食品全部搬出，并且打出了八九折的告示，顧客帶著孩子從旁邊經(jīng)過(guò)，看到這些商品的價(jià)格與往日相比便宜了不少，不僅孩子心動(dòng)了，家長(zhǎng)的心也動(dòng)力。于是，紛紛停下來(lái)購(gòu)買。一位顧客說(shuō)道：“本來(lái)這一袋蝦條得五元錢，可是如今僅需要四元錢。實(shí)在是便宜得很啊。大家快來(lái)買啊，你看我買了這么多。”所以，從那以后，我就經(jīng)常搞一些活動(dòng)，以此來(lái)促進(jìn)銷售。事實(shí)證明，這些效果都比較好，不僅讓我走出了困境，而且還迎來(lái)了希望。

　　第三，多一些宣傳

　　無(wú)論我們的商品和服務(wù)態(tài)度有多么好，我們都應(yīng)該宣傳與介紹，這一點(diǎn)上我們應(yīng)該學(xué)習(xí)“母雞效應(yīng)”。母雞就很會(huì)宣傳自己，當(dāng)自己下了蛋之后，它就四處奔走，生怕誰(shuí)不知道。而我們的銷售也需要如此，必要的宣傳與介紹是一種吸引顧客的最好方式。可是，這種宣傳也是有策略的。一般情況下，我們的附近的人都熟悉了我這里，再宣傳也沒有什么意義。所以，我們應(yīng)該拓展稍遠(yuǎn)一點(diǎn)的，我們可以利用微信進(jìn)行宣傳。這樣就可以將附近的人都吸引過(guò)來(lái)，我們可以將自己超市的商品種類拍成照片，在寫上價(jià)格，然后發(fā)到群里。這樣不僅熟悉的顧客會(huì)過(guò)來(lái)，就是不熟悉的顧客也會(huì)被吸引過(guò)來(lái)。此外，我們的商品每天都有特價(jià)，我們也可以將這些特價(jià)商品通過(guò)微信發(fā)送到群里，這樣顧客就可以方便地進(jìn)行購(gòu)買啦。當(dāng)然前提是，我們就應(yīng)該多聯(lián)絡(luò)一下，在顧客來(lái)買商品的時(shí)候，留下他們的微信。那天顧客劉女士來(lái)我們的超市購(gòu)物，看到她在用微信，于是我就說(shuō)道：“劉女士，您可以掃一下我們超市的二維碼，關(guān)注我們，這樣我們有什么促銷活動(dòng)或者來(lái)了什么新商品就可以及時(shí)知道。”聽了我的話，她非常高興地接受了。像這樣的例子還有很多很多。宣傳的作用是不容低估的。除了這種方式之外，還可以利用氣球或者購(gòu)物袋進(jìn)行宣傳。我有時(shí)會(huì)將超市的名字和電話、地址印在氣球上，行人從門前經(jīng)過(guò)的時(shí)候，我就會(huì)送一個(gè)。得到氣球之后，他們會(huì)很開心，而他們拿著我的氣球，就已經(jīng)是在為我做宣傳啦。另外，我會(huì)印制一些比較有特色的購(gòu)物袋，有塑料的，有紙質(zhì)的，樣子都很奇特，顧客拿著這些方便袋十分方便，同時(shí)心情也會(huì)好。這樣也是吸引顧客的一種方式，顧客被我們吸引了，我們也就能夠走出低谷啦。

　　第四，多一些團(tuán)購(gòu)

　　香煙始終是我們超市的一項(xiàng)重要商品，不僅可以贏得收入，而且還可以吸引顧客。對(duì)于香煙的銷售除了穩(wěn)住一些老顧客之外，還可以利用團(tuán)購(gòu)或者聯(lián)系一些大的客戶來(lái)實(shí)現(xiàn)突破。婚喪嫁娶是每個(gè)地方都有的事兒，而這些時(shí)候，難免會(huì)用到香煙。所以，我就聯(lián)系這些人，向他們推薦，而這種效果比較好。比如說(shuō)，我有一些同學(xué)，這些同學(xué)都有自己的交際圈，于是我就讓他們幫助我聯(lián)系業(yè)務(wù)。每次聚餐的時(shí)候，我也會(huì)充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)。有一次，我的一位朋友的遠(yuǎn)方親戚家有喜事。而他的那個(gè)親戚住在離城很遠(yuǎn)的地方，要在鄉(xiāng)下辦婚事，所以就要用到香煙，朋友給我?guī)?lái)了電話，我覺的這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。于是我就開著車把他購(gòu)置的香煙送到了府上。那位顧客非常感動(dòng)，硬是要留我吃飯。后來(lái)，我留下了電話，過(guò)了幾天，有一個(gè)陌生人給我打電話，后來(lái)才知道原來(lái)是那個(gè)村子的人，他家有白事，需要用香煙，問(wèn)我能不能送過(guò)去。我覺得這些都是推廣自己的最好方式，于是就送了過(guò)去。雖然只用了五條，可是我也很高興。市場(chǎng)必須得一點(diǎn)一點(diǎn)開拓，那個(gè)顧客非常感動(dòng)。從那之后，那個(gè)村子就成了我的一個(gè)大市場(chǎng)，每個(gè)人都能有人在我這里選購(gòu)香煙的。除了這個(gè)之外，我們附近也有這樣的情況，當(dāng)我自己了解后或者從其他人那里了解之后，我都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系，時(shí)不時(shí)地還會(huì)隨點(diǎn)禮，這樣就拉近了感情。而通過(guò)這種方式，我的確賣了很多的香煙，大家都對(duì)我有了很好的評(píng)價(jià)。婚喪嫁娶是一種重要的銷售點(diǎn)，具有很大的市場(chǎng)與潛力，我不僅送貨上門，而且還價(jià)格低廉，顧客能不喜歡嗎？通過(guò)這種方式，我們的香煙銷售提升了檔次，超市也就走出了低谷。

　　結(jié)語(yǔ)

　　其實(shí)，超市陷入低谷并不可怕，可怕的是我們不能夠想出對(duì)策，如果能夠辯證地想，那么低谷沒準(zhǔn)還是好事兒呢？最起碼，我們可以從中提升自己的認(rèn)知態(tài)度，促使自己不斷地反思與突破。像上面這樣，我們能夠做到這些，那么就能夠讓超市走出低谷，從而擁抱火爆的生意啦。讓超市沒有淡季，是我們的期待，然而并不難，做到了這些，相信我們的超市肯定能夠收獲另一種驚喜。