煙草在線固原消息 2015年上半年以來,寧夏固原煙草按照“提服務、促轉型”要求,緊緊圍繞客戶成長發(fā)展,保障客戶合理利益,進一步完善服務措施,強化培訓引導,營造競爭氛圍,激發(fā)終端活力,成功將126戶食雜店類客戶的業(yè)態(tài)轉型提升為便利店業(yè)態(tài),并將其打造成了標準高、功能全、關系好的升級版現(xiàn)代終端。
當前,已實現(xiàn)轉型提升的現(xiàn)代終端初步實現(xiàn)以下效果:
一是盈利水平進一步提升。通過有效滿足客戶需求,保障客戶自主經(jīng)營,優(yōu)化卷煙商品組合,提升卷煙經(jīng)營結構,保持了銷量穩(wěn)定、價格到位、毛利提升。
二是品牌培育能力進一步提升。導現(xiàn)代終端品牌寬度有效擴展,品牌主動推薦意識和能力有效增強,在品牌培育上有新的增長點。
三是信息交互質(zhì)量進一步提升。持續(xù)保持良好掃碼銷售習慣,強化現(xiàn)代終端信息管理系統(tǒng)應用水平,增強市場狀態(tài)評價應用意識,批零信息交互更加及時、快捷。
四是服務消費能力進一步提升。引導零售終端形成消費跟蹤與維護意識,收集整理有價值消費者信息,創(chuàng)新服務消費者的方法、措施,提升面向消費者營銷的能力和水平。