煙草在線專稿 “蘭州(吉祥16支)的特點是煙味醇和、淡香芬芳,入口焦香,尤其是煙的后半截醇香愈加明顯。咱們家店的客戶群體據我觀察幾乎是各個層次的人都有,估計已經有人在抽了。另外在價格上也很適合您平時定煙的價位。我記得您前幾天告訴我:您家附近的工地上來了一大批甘肅人,老板也甘肅人……”
經過我們的客戶經理廣玉的一分析,我覺得蠻在理兒的,就進了兩條蘭州(吉祥16支)。正如廣玉經理所估計的,也就在蘭州(吉祥16支)上柜一周左右。工地上的那位來自甘肅的老板老楊正好上店里來買調味品,當他結賬的時候,看見了蘭州(吉祥16支),不由的笑著對我道:“嗨,您家也有蘭州(吉祥16支)啊!上次來我怎么沒有看到呢?”
老楊也是一個好聊之人,他告訴我說:“我是地地道道的甘肅人,來北京也十幾年了,就是忘不了家鄉烤煙的味道。”他還說:“一方水土養一方人,家鄉的味道是一個人一輩子都在尋找的味道。對遠離家鄉的人來說,純純的家鄉味道能找到的只有來自家鄉的卷煙,其余的任何東西為了賣點,或多或少都要加上本地人的口味口感才行。”前些日子,為了買到蘭州煙,他總是去遠在三十多里外的縣城去賣。而且他們建筑隊里的工人,從老家來的占了絕大一部分,每次去縣城買煙,老楊都怕人家懷疑他是倒煙的被繩之以法。
聽著老楊的話,我仔細一想可不是嗎?為了增加賣點,就連純外國來的咖啡,在咱們這里也發生少許口味上的變化,就連肯德基、麥當勞不也是在不停加地在他們的創新新品上增加了那么多咱們中國元素嗎?只有來自原產地的香煙才是滿滿的原汁原味的味道。想到這里,我不由得佩服廣玉經理的見識與分析,更佩服他的服務意識和收集信息后及時的執行力。多和客戶經理溝通后,聽聽他們的建議沒錯兒!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察