煙草在線專稿　　筆者所在縣城的一條街道上，有兩家相鄰的卷煙零售戶，一家是食雜店，另一家為煙酒店。

　　“同行是冤家”。此話的確不假。自開店以來，這兩家店主互不來往，視為陌生人。有時，因“雞毛蒜皮”的小事發生糾紛，招惹眾人圍觀。煙酒店老板是個厲害的女人，自恃財大氣粗，出言不遜；食雜店老板是個老實巴交的中年男子，脾氣好，言語少，常常被那個女人罵的無言以對，忍氣吞聲，甚至敢怒而不敢言。

　　今年夏天的一個晚上，因食雜店老板粗心大意，躺在店外看守西瓜攤，結果熟睡之際，店里的十幾條高檔煙被偷，損失五千。望著突如其來的遭遇，店主悔恨不已，欲哭無淚，許多親朋好友前來安慰。俗話說：好事不出門，壞事傳千里。得知“冤家”卷煙被盜，那幾天，煙酒店女老板經常坐在店門前，翹起二郎腿，嗑著葵花籽，不時地張望愁眉苦臉的“冤家對頭”，似乎暗自竊喜，幸災樂禍，解了心頭之恨。

　　有句俚語：笑人者被人笑。前段時間，這家煙酒店也遇到上倒霉事。原來，財迷心竅的女老板，經不住假煙販子的誘惑，暗中從網上購進了幾條假“中華”煙。本想欺騙一回“上帝”，發個小洋財，不料“上帝”火眼金睛、明察秋毫，一個電話打到省煙草局12313投訴舉報平臺。后來的結果不再多說。

　　“這家店賣假煙”、“店主心真黑”。一時間，這家煙酒店售假被查的新聞，就在整條街道上傳播開看，可謂“名聲遠揚”。俗話說：人的信譽倒了，名聲就壞了。做生意如同做人，再好的生意，再好的店鋪，一旦失去誠信度，也就失去了生意。就拿這家煙酒店來說，過去，一天能賣十幾條高檔煙，生意好的令人羨慕。但有了丑聞，一天僅售兩三條煙，生意淡的可憐。一些老顧客寧愿到食雜店買煙，也不愿進她的煙酒店。為此，女老板萎靡不振，一臉愁容，再也不嘲笑食雜店的老板了。

　　筆者認為，失竊的損失是暫時的。可以通過“亡羊補牢”，強化安全防范措施，避免不安全經營事故再次發生。而失信比失竊更可怕。因為失信產生的后果和影響，是一時三刻難以消除的。農村有句俗話：墻倒了，可以重砌，人的信譽倒了，很難扶正。經營卷煙也是如此，不管你的店鋪是條件簡陋的食雜店，還是裝修豪華的煙酒店，都是為消費者服務的。只有誠信經營，才能取信顧客，讓顧客滿意，聚來人氣和財氣，生意定會紅紅火火。如果違法經營，欺騙“上帝”，只能是“搬起石頭砸自己的腳”。

　　每家店鋪都有招牌，一個是有形，另一個是無形。聰明的店主像愛護自己的眼睛一樣，十分珍惜這個無形的金子牌子，讓它時刻干凈無塵、煜煜生輝，用信譽、美譽吸引顧客眼球，贏得“上帝”點贊。只有那些糊涂的店主，才做那些“自毀長城”的蠢事。在此，提醒廣大卷煙零售戶：守法經營是正道，蒼天不負誠信人。若使財源滾滾來，信譽二字值千金。