煙草在線專稿 廣大零售戶朋友們都知道,在零售經營中,卷煙利潤往往占據著整個店鋪利潤半壁江山。卷煙零售日常經營的好壞,直接影響著整個店鋪的興衰。由此,零售戶朋友都非常關注品牌卷煙的文化意蘊和深厚內涵。因為,一個品牌卷煙銷售的好壞,與卷煙的文化底蘊有著直接關系。河北省吳橋縣和山東省相鄰。相鄰的地域,鑄就了相同的生活習性和相近的人文特質。同時,“泰山”卷煙獨有的文化意蘊,也為“泰山”卷煙的銷售帶來了無窮的魅力。因此,說起“泰山”卷煙,河北省吳橋縣的零售戶朋友都會津津樂道,細細數來。
河北省吳橋縣零售客戶侯增嶺:把握儒家文化意蘊,讓顧客感受“儒雅之風”
山東是一塊神奇的土地,泰山從這里崛起,是中華民族的圣山。孔子從這里誕生,是儒家文化的創始圣人。圣山有風骨,圣人有風范。圣山對圣人的啟迪,圣人對圣山的鐘情,成就了“儒風泰山”。
泰山是孔子多次登臨的地方,也是孔子思想升華的地方。泰山雄踞東方且形體高大,古人視其為我國神圣之山,紫氣東來之地,人與自然精神交往之所。因此,吸引眾多宗教門派前來興建廟宇、傳道講學。儒家思想是泰山宗教文化的重要組成部分,其核心內容是仁與禮。儒家思想的創始人孔子,曾數次登臨泰山宣講儒教,其在《論語?雍也篇》中就曾提出“智者樂水,仁者樂山”的審美觀點。自董仲舒提出“罷除百家,獨尊儒術”后,儒家文化成為治國安邦的主流文化,孔子的地位也越抬越高,被奉為“至圣先師”。儒家文化具有鮮明的文化特征,蘊含著深厚的文化底蘊,是我國幾千年來的智慧結晶。郭沫若認為“泰山應該說是中國文化史的一個局部縮影”。季羨林則稱“泰山是中國文化的主要象征之一”,由此可見泰山文化所處的重要地位。
“泰山(儒風)”卷煙是山東中煙傳統品牌“泰山”旗下的一款產品,它是山東中煙在全世界范圍內傳承和發揚儒家文化之風的大潮下,依托文化大省的資源優勢,把儒家文化基因注入“泰山”品牌,用內斂的產品設計風格,從煙標、濾嘴和香氣上傳遞“君子泰而不驕”的人生哲學。其包裝采用硬盒形式,整體呈現亮金色,兩側光澤較暗并印有文字圖形,背面為孔子居于泰山之上的圖案,并輔以仁者樂山等字樣。“泰山(儒風)”順應儒家思想日益影響世界的發展趨勢,借用兩千年前的中國哲學,通過煙支對精致生活做了一個準確的定義與闡釋,打造出具有深厚人文內涵的高端卷煙產品。
因此,在平時銷售泰山卷煙時,我把目光鎖定在那些退休老教師、離退休老干部和一些成功人士身上,向他們傳輸儒家文化,順勢推介泰山(儒風)。這些顧客受傳統文化思想的影響較深,對于儒家思想、儒家文化有一種推崇、敬畏之感。向他們推薦泰山(儒風)比較容易接受。
河北省吳橋縣零售客戶盧萬昌:把握平安文化意蘊,讓顧客感受“平安安康”
平安,是泰山文化的核心元素之一。在泰山文化的語境中,平安是一個關鍵詞。在泰山的信仰里,最普遍、最虔誠的則是平安信仰。泰山自古以來就被視作平安之山、吉祥之山。上至帝王封禪,下至平民祈福,其活動均反映人類對于平安、祥和的追求與向往。
國泰民安是中華民族的追求,也可看做是中華民族的一個信仰。泰山由于地處東方的位置和拔地通天的氣勢,一直是中華民族精神和國家福祉的寄托,被歷代帝王和民間視為江山穩固、國家昌盛、天下太平的象征,歷代帝王無不把朝拜、封禪泰山作為國家的大事。泰山碧霞元君在民間更是公認的避禍賜福、有求必應的女性福神。而泰山石敢當是民間正義的化身,“鎮百鬼,厭災殃,官吏福,百姓康,風教盛,禮樂張”,是對泰山平安崇拜的拓展。石敢當因泰山壯威而走遍天下,成為泰山的平安使者。
在中國老百姓心目中,“泰山”和“平安”仿佛是天生聯系在一起的。人們相信只要親近泰山,就會受賜于福祉、平安和吉祥,精神得到撫慰,心靈得到凈化,生活充滿信心,生命更具意義。都說平安是福,誰不希望生活安康,日子安穩,社會安定,內心安寧呢?
泰山(平安)包裝以中國紅為主色,與人們祈福平安的心理相融合,意味著平安康寧,正面泰山“五岳獨尊”的素描以及背面的亮黃色泰山石敢當,更增加了“平安”卷煙的平安元素。一經推出就受到大眾消費群體的青睞,贏得了市場的好評,即使不吸煙的人群也喜歡買上一盒放口袋,或者放家里,以保全家平平安安!
那天,我店里的老顧客開出租車的小朱來我店里買煙。平時,他都是抽鉆石(軟紅如意)。剛好他來時,我店里的鉆石(軟紅如意)賣完了。我靈機一動,給他推薦了泰山(平安),并送上一支讓他先品品。我告訴他,這款泰山(平安)是山東中煙推出的一個品種。“品泰山,保平安”是它的核心理念。口感清新飄逸、回甘舒喉。取明前泰山女兒茶的鮮嫩獨芽,萃取天然茶香精華,清新茶香與醇郁煙草本香協調融匯,能提神益思、清心養氣。要不,你來包抽抽?聽我一說,小朱來了興趣。他說,我們開出租的,天天跟車打交道,圖得就是個平安。“平安”,這名字好,而且味道也不錯。好了,從此,我就抽它了。說完,買了兩盒泰山(平安),高興地離去。
河北省吳橋縣零售客戶祁國利:把握吉祥文化意蘊,讓顧客感受“喜慶美滿”
綿延數千年的中國傳統文化長河中,吉祥文化是一條十分重要的支流。它凝結著中國人的倫理情感、生命意識、審美趣味。它的核心在于幫助人們更好地生活,凡是人們認為好的東西,都會表現在吉祥文化之中,構成吉祥文化永恒的主題和美好的畫面。其實細想一下,吉祥文化無處不在。老百姓的春種夏收、娶妻生子、祝壽延年、開市營業、提拔晉職、喬遷新居等等,與人生有關的大事都包含有吉祥文化。這種濃厚的吉祥觀,可謂是鮮明的中國特色。
紅色對于中國人來說具有特別的象征意義。在中國傳統文化中,“大紅色”又稱為“中國紅”,代表著喜慶、吉祥,中國人習慣用紅色來表達喜悅之情和祝福之感,紅色包裝也成為人們婚慶首選。“泰山”品牌家族旗下,“泰山(宏圖)”、“泰山(紅秀)”、“泰山(錦秀)”等規格在婚慶市場的暢銷與其喜慶吉祥的紅色包裝設計和名稱寓意不無關系。
因此,在銷售泰山卷煙時,我都會提前做好功課,對她的包裝風格、色彩圖案以及她所蘊含的文化知識和寓意,進行一番了解和挖掘。然后根據不同顧客的特點,向他們推薦不同的泰山卷煙。準備結婚辦喜事的年輕人,我向他們推薦泰山(錦秀)。我告訴他們,泰山(錦繡)色調紅火喜慶,象征你們婚后生活紅紅火火,兩包煙并排放在一起,組成一個珠聯璧合的如意門,象征你們婚后珠聯璧合、幸福美滿。考上大學辦慶賀宴的,我會向他們推薦泰山(宏圖),昭示著在以后的歲月里大展宏圖,前途無限。初次去女家拜見未來岳父母的,我給他們推薦泰山(望岳)。一來是這款煙香氣更加豐富、濃郁、優美;煙氣柔細、入喉滑順,幾乎感受不到刺激和殘留,會受到未來岳父的喜愛。二來名字帶著尊重和誠意:岳父,泰山,帶著敬畏;望岳,看望岳父,彰顯真誠。在我的推薦下,大多數的顧客都會滿意地選擇泰山系列卷煙。
結語:
了解泰山文化,把握泰山文化,是賣好泰山煙的根本。只有認真研究泰山文化,學好泰山文化,把握好它博大精深的文化內涵,才能用自己的所學所知說服、感染顧客,讓他們認同泰山文化,從而對泰山煙感興趣,喜歡上泰山煙,成為泰山煙的忠實粉絲,讓消費者在品鑒不同系列卷煙的同時更好地去領略內涵豐富的泰山文化。只有這樣,才能更好地銷售泰山品牌,同時也給我們自己帶來良好的經濟效益。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察