煙草在線宜章消息 近日,湖南宜章縣煙草專賣局(分公司)積極開展零售客戶調查,全面了解提稅順價后卷煙市場情況,促進卷煙零售市場秩序規范。
一是實地走訪,全范圍了解。各片區客戶經理采取逐家逐戶實地上門調研的方式,大力宣傳積極探索改革明碼標價促進明碼實價的切實意義,真實了解客戶在卷煙品牌、訂貨批次等方面的需求,明確推進省外卷煙品牌培育的方向,為開展精準營銷提供信息支撐。
二是收集信息,全市場分析。通過對客戶的實地走訪,詳細了解卷煙調稅順價后的市場反應,了解消費者偏好度和再購率較高的省外卷煙品牌,以及消費者嘗試度較低的省外卷煙品牌,認真開展數據匯總和情況分析,加強省外卷煙品牌培育工作,切實提升卷煙零售戶滿意度。
三是考核監督,全力度保障。將調研工作納入客戶經理考核,按照調查內容進行隨機抽查,確保真實有效,切實提升客戶經理在客戶關系維護、經營指導等方面的能力,有效發揮考核的監督和激勵作用。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察