煙草在線亳州消息　　進入2015年以來，安徽亳州譙城分局以有效適應市場轉型升級發展的新常態為導向，以緊扣問題梳理做好“精耕”，以優化薄弱環節加強“細作”，積極運用“加減乘除”思維，全力助推客戶服務工作提質增效。

　　一是著力做好“加法”，持續提升客戶盈利。以客戶盈利增長為第一要務，有力做實做對客戶進銷存、短板弱項、盈利下降、商圈環境的全面分析，共同尋找解決與改進方法，持續做好后續服務跟進，有力確?？蛻粲鲩L。

　　二是有力深化“減法”，提高客服響應能力。積極整合優化QQ與微信等客戶服務平臺版塊功能，組織專銷協同發力，及時發布最新動態信息，實現信息交流有效互動，有效解決客戶在經營過程中遇到的問題，真實提高服務響應能力。

　　三是持續緊扣“乘法”，深化品牌培育成效。緊扣座談會交流、示范店觀摩等活動，指導客戶形成貼合自身的經營策略，并積極利用微信平臺“買煙訣竅大家談”及終端品牌專區改造亮化等有效跟進舉措，全力深化品牌培育乘數效應。

　　四是不斷改善“除法”，推進精益營銷升級。從工作實際出發，有效提煉業務工作關鍵節點，以是否有利于提升工作成效為導向，不斷拓寬思路整合優化工作流程，努力實現創新舉措與實際工作的精益匹配，全力驅動精益營銷升級發展。