煙草在線專稿 高溫炙烤大地。煙草的營銷似乎也被融化在這高溫天氣里了。筆者走訪的許多零售客戶拿出了不同凡響的、經過實踐驗證還挺有效的“小鮮招”,現列舉一二,供大家參考一下,提升營銷成效。
一招:脆皮奶糕免費送。
我走過一家小店,老板笑盈盈的,問我要什么煙?我答:“熱的,不想抽煙。”他就遞給我一根小奶糕,說,“先吃著,呵呵。”瞬間,我的心就化了。臨走,買了一條好貓長樂——細支煙。不買不好吧,咱吃了一根人家的小奶糕,呵呵,人要有良心吧。看樣子,這小老板的這個招式還不錯啊。值得借鑒了。其實,小奶糕也就批發價2毛錢吧,一條煙賺多少錢,大家說呢?何樂而不為呢?
二招:進得門來喝杯茶。
路過一家小店,門前寫著大紅字“伙計,天熱,免費喝杯茶”。感覺溫暖,沁涼的。就順便走進去,買了口香糖。老板娘遞過來一杯涼茶,喝下去哦涼涼的,直達心底了。想走,還是忍不住了,就留意了一下,有什么新煙。老板說:“這新南京不錯。”摸了摸,看了看,就買一盒了。反正喝了涼茶,心里涼快,就問問老板這一招怎么想的?老板也爽快,“反正咱也喝呢,行人不容易,相互體諒吧。來的都是客。”確實,這老板話實在。煙草的消費者都是我們煙草的客人,善待了。
三招:門前棋攤聚攏人。
夜幕下,街道上行人開始走出家門擁擠成堆了。廣場上、公園里、超市里到處是人群。但你仔細看看,身邊的小便利店門前,總會有一堆堆擁擠的看客,伸長脖子品著煙,高談闊論下決定,都在棋攤前縱論江河呢。這家老板的策略不錯,或許他本身就是個愛好者呢。一大堆的人,就是一大堆的商機,誰逮著就是誰的生意,就看誰的棋攤子擺的早誰有人緣了。所謂的和氣生財,就是善緣吧。“眼睛里有水水”,這就是門前的煙民對老板的評價,還算中肯吧。各位說呢……
四招:自樂班唱大地紅。
三秦大地秦聲多,一聲吼的大地紅。在陜西和甘肅兩地,秦腔自樂班是人民群眾喜歡的一種自娛自樂方式。有煙店的老板瞅準這個商機,反正大家在門口乘涼的多,何不贊助一下,拿一條煙,出兩杯水,讓自樂班在自家門前唱起來呢?一盞燈,幾個凳子,樂器自帶,聲音自帶,就開始“吼”起來了。人群聚集起來,商機就來了。買水的,買煙的,買零食的……老板笑了,這樣的小點子小舉措還真的有效果!事情不大,自娛自樂,還有實際的銷量,做起來吧,各位。
五招:拆分包裝零散賣。
有家小煙店,不大,就在路燈下的。我口渴,進去買杯水。他順便遞過來一支煙,我想這老板還請親民的。就聊了起來,他說,經常有小區的人出來忘帶錢,他就自己把整盒煙拆開,先記賬,小區的人忘記了他就不說,記起來了他就收一些。這樣一來,大家習慣了,還紛紛品嘗了不少品牌的煙,有人還稱贊這種方式“好”。讓大家換換口味了。靈活機智,高手在民間,符合煙民的習慣,適應和引導,能做到的就是好的。畢竟選擇之中才會分曉吧。實踐乃檢驗真理的標準,不差。主動作為,哪怕一點點,也是好的。
六招:網吧主動覓商機。
天太熱,年輕人經常選擇進網吧。這是個大的群體,在一定程度上代表了潮流和流行的方向。網吧老板辦了煙證,專門設了吸煙室,讓煙民在盛夏酷暑也能不忘生活品味,享受上網沖浪的美好時光。雖然這不具代表性,但這樣的做法,還是值得我們贊揚的。小細節里有商機,辦法總比困難多吧。
七招:醒目選戰大商超。
我每周會去一下超市,那種一次性買完一周用品的大商超。我發現,商超的出口電梯旁邊總會有煙茶等等,許多走出超市的人——男士們總會習慣性的朝那里看看。來包煙,看一下,已經成了不改的習慣了。在選址上,看來還真的需要某種思量了。
八招:小店成了中轉站。
小區的煙店里,你隨時去,總是會有收送包裹的人。細細問了下,才知道,人家這小區不讓隨便進出,管理嚴格。但小區的居民們在這樣的大熱天懶得下樓,小店的老板就代收包裹,不收錢,小區的人們晚上出來乘涼,順便取了包裹,有些還買了東西,買了煙,也挺好的。長期以往,大家形成了一種默契,我一般買東西都在你這里,這里感覺就是我的店,閑聊的、取包裹的……大家成為了聯系密切的中轉站了。方便了別人,有利了自己,大家都挺好的。
天熱,心也熱,讓煙草營銷的靈感越老越靈動一下,或許會靈光閃現,形成夏日里最美好的風景呢。小鮮招,好學好用,即學即用,但真正要做好,還是需要下一番功夫不可的。只要做個有心人,再熱的天,在難耐的季節,對有心人都是一種商機。世界上不缺少美,只是缺少發現美的眼睛。借此話,是不是可以這樣表達,世界上從不缺少商機,就看你是不是缺少發現商機的欲望和想法、追求了。
煙草在盛夏,也會賣得好。小鮮招,其實想想都不鮮了,但要用對了地方,對煙草的營銷文化和營銷效果還有促進和幫助,我們還是需要認真研究一番的了。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察