煙草在線攀枝花消息 為進一步規范直營店工作人員經營管理行為,提升工作人員業務技能水平,近日,四川攀枝花市局(公司)堅持“三到位”對直營店工作人員開展了崗前培訓。
一是組織安排到位。市局(公司)結合直營店人員工作職責及涉及范疇,組織辦公室、卷煙、專賣、人勞、財務、安保、信息、物流等部門,細心摸索培訓模式,精心準備培訓內容,用心編制培訓課件,確保培訓達到預期效果。
二是培訓內容到位。參與授課的各部門采取PPT講解、現場互動等方式進行培訓,把直營店運行管理制度,財務知識、卷煙銷售、卷煙保管、軟件應用、服務禮儀、專賣管理、安全知識、員工管理等相關知識,作了深入淺出的講解。
三是培訓效果到位。培訓期間,參訓人員認真對待課程,認真聽取講授,認真做好筆記。培訓結束后,相關部門結合前期培訓內容向參訓人員進行了提問。以培訓加提問的雙重模式,促進了參訓人員對重點內容的了解和掌握。
通過直營店工作人員崗前“充電”,提前使大家熟悉和掌握了相關知識,為直營店規范、有序的順利運行打下了堅實基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察