煙草在線專稿　　前段時間，小雨淅淅瀝瀝地下個不停，街道上的人群也很稀疏。于是我就關了店門，回老家把已經放了暑假的小侄兒接我這里住幾天，也好讓母親在家清閑幾天。

　　侄兒暑期過后就開始讀二年級了，他成績在班里非常突出，而且還有一個最大的愛好就是喜歡做手工。來到我的店里，他就把我店里的各種各樣的舊報紙找出來，坐在店門外忙活開了，不到一會兒，天真可愛的侄兒就用舊的報紙折疊成為一朵朵漂亮的“百合花”。他在店門外搞小制作，而我在店里擺放貨物。只聽到侄兒喊叫：“大姑，大姑，你看這是我用舊報紙折疊的“百合花”，漂亮吧！”聽到侄兒的喊叫，于是，我停下了手中的活兒，扭過頭來，接過侄兒做的“百合花”仔細打量了一番，做的真的不錯，太漂亮了！于是，我便夸起了侄兒來，“哇，這么漂亮啊！好制作嗎？”侄兒笑著說：“大姑，很好做啊，你要想做我教你做！”這時候，侄兒把已經制作好的一朵“百合花”送給我后，又跑出去做去了，沒有過多久，鄰居家的幾個孩子看見之后，也跑了過來，開始加入手工制作的行列。開始向他學習手工制作。

　　我忙活完店里，也便走了出去，看孩子們有說有笑地制作“百合花”。心想，孩子們都能用廢舊的報紙做成各式各樣的“百合花”，我干嘛不學著孩子們的制作方法，也把店里的各種空煙條盒拿出來制作成“百合花”呢。于是，我用店里的黃金葉（大金圓）、黃鶴樓（軟藍）等十幾種空條盒開始制作“百合花”。侄兒教我，先把盒子對折成為一個三角形，然后用煙盒的另一角對折，然后把煙盒伸開，沿著對折的痕跡用手向中間擠壓，擠壓之后變成一個很大的三角形，然后沿著折疊的痕跡把三角形別成一個正方形，再沿著正方形的四角向里面折，又別成了三角形，把其中一個角塞進另一個角里面，另一角也是用同樣的方法。即將做好的“百合花”最底層有一個圓圓的小洞，然后用嘴吹小洞口，此時折疊好的“百合花”四角開始鼓起，這時候，就把鼓起的卷煙條盒四角用力向外折，就變成了“百合花”的四個花瓣。一朵漂亮的“百合花”就做好了，為了使“百合花”更加漂亮，我就把卷煙條盒的反面鋪平開始用手卷起一個空心的長筒，接口處用透明膠粘貼，然后插進“百合花”的底部空隙處，然后找出一個廢舊的飲料空瓶子用剪刀剪掉一半，然后用黃金葉宣傳紙包起飲料瓶，一個漂亮的“花盆”就做起了，然后把用空煙條盒制作的“百合花”一束一束插進花盆里，乍一看去漂亮極了。我就把自己親自制作的“百合花”擺放在卷煙柜臺上，吸引了不少顧客駐足觀看。

　　一天，早飯后，一位年輕的小伙子來店里買煙，他一眼就看到我制作的那盆“百合花”就問道：“老板，我看中了粉紅色的那朵，那朵是用什么卷煙制作的啊！”我笑著說：“小弟，那是用我店剛上市的泰山（紅錫包）制作的，漂亮吧！”“漂亮，真是漂亮，這煙多少錢一包，給我拿一包過來我也嘗嘗鮮，我還是第一次看到這樣顏色的煙盒呢。”好的，這煙可是山東的好煙啊！才22元一包，而且味道還不錯，于是，小伙子就掏出22元購買了一包泰山（紅錫包）滿意地離開了我的店鋪。

　　開飯館的鄰居劉長營，一天晚上趁飯館清閑了，來我店里買煙，我看他捂著嘴巴，我打趣道：“長營弟弟，你怎么了，感冒了啊！”“沒有啊，我只是這幾天上火了嗓子疼痛厲害。”這時，我一眼就看到了我店的綠色盒子的黃金葉（尚酷）“百合花”，因為這種煙與其它黃金葉不同，抽著甜絲絲冰冰涼，可以緩解喉嚨的疼痛給人一種舒爽的感覺。于是，我就把這款14元一包的黃金葉（尚酷）介紹給他，我看他還有點猶豫，就把河南中煙那次給我送的一包兩支裝的黃金葉（尚酷）撕開一包，遞給了長營弟弟，長營慌忙接著煙，表示謝意，然后打量了好一會兒。“哇塞，海存姐，這種煙的過濾嘴還與眾不同呢，你看還有一個綠色的小圓點看上去真好看。海存姐，沒有想到你店里還有黃金葉（尚酷）的品吸煙啊！看來你店里賣的黃金葉就是多。”我不好意思地笑了。

　　作為零售人，我不但對家鄉的黃金葉情有獨鐘，而且對其它省外卷煙也依然“關照”。我喜歡購進新品卷煙，所以在經營中煙草公司只要有新品卷煙上市，我就抓住機遇及時購進。目前黃金葉煙占領了我店半壁江山。從9元的黃金葉（世紀之星）到35元一包的黃金葉（天香）。為了賣好各種規格的卷煙，我在卷煙陳列這塊也比較用心，店里閑暇時，便開始“擺弄”自己店里的卷煙，不但做好店里的卷煙陳列，而且還把店里的空煙盒都利用上，有不少顧客進店買煙都說我店的卷煙陳列比較特別，經常變換造型，而且手工制作也別有一番韻味，很有創意感。有的顧客來店里購物如果看中了我用煙盒制作的小工藝品，我就送給他們，這樣既拉近了與顧客之間的距離，又融洽了客我關系。

　　有一天，村里的張玉婷來店里購物，一眼看中了我制作的黃金葉（愛尚）“百合花”，于是，我就送她一朵。她把我制作的細支黃金葉（愛尚）“百合花”拿回去之后，被好抽煙的老公看到了，老公問她這煙盒制作的花兒是在哪個店里弄來的。于是，張玉婷就把我的店名說了出來，第二天，老公來街買菜順便來到我的店里點著要購買玉婷拿回家的那種黃金葉（愛尚）煙。就這樣顧客慢慢記住了我的店鋪，都知道我店里的卷煙規格比較齊全，有的顧客還成了我店里的宣傳員，還介紹朋友來我店里購買卷煙。

　　總之，作為零售戶，我們在經營中要善于觀察，勤于思考，不但要掌握各種卷煙的品牌文化知識，還要做到廢物巧利用，利用低碳環保的理念，節約不必要的開支。用滿腔的熱情去迎接進店的每一位顧客，做一個知識淵博，創意無限的零售人！