互助活動先期選擇上半年任務指標落后的門店,對應找出該門店鄰近區域內的任務完成度高、經營管理水平高、規范服務質量高的“三高”門店,以一對一的形式對幫助對象給予精準指導。京煙零售三點要求部署此項工作:
一是做好前期溝通工作。公司要做好前期溝通,組織“一幫一”相關門店召開專題座談會,探討工作開展中可能出現的問題,通過溝通掃清障礙,使互助雙方可以全心全意的完成任務;二是做好銷售互助工作。幫助店要能夠從商品銷售方面對被幫助店給予一定支持,通過客源分享、營銷技巧、商品陳列等一系列方式指導被幫助店提高銷量;三是做好管理互助工作。互助雙方通過“互換店”的方式來加深管理互助,雙方店長到對方店中學習交流,被幫助店長要學習對方規范化服務、經營管理、員工管理等先進經驗,幫助店長要查找對方門店管理中存在的不足,并提出改進建議。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察