煙草在線專稿　　因要去到外省與戰(zhàn)友們相聚，西安這里沒(méi)有太多的土特產(chǎn)，便想到了我們陜北的大棗，店里雖然有，卻只是供日常人們食用，適合普通消費(fèi)群體，不適合以禮相送。便與妻子來(lái)到市內(nèi)一家大型超市，走入大棗銷(xiāo)售區(qū)，沒(méi)等我們仔細(xì)察看就迎上來(lái)好幾位促銷(xiāo)員，各個(gè)說(shuō)自己的大棗如何地好，如何的純正，出自于陜北的什么地方。有的還在添油加醋地講到她們大棗在培育期使用所謂的先進(jìn)技術(shù)，合理施肥，采摘時(shí)又是如何地輕拿輕放，給人的感覺(jué)，這到不是普通的大棗，是皇家的御用品，將一個(gè)本是平常又普通的水果說(shuō)得神乎其神，不是讓人充滿好感，而是在畫(huà)蛇添足，惹人煩。

　　在我們?nèi)粘５慕?jīng)營(yíng)中，給顧客推介商品時(shí)應(yīng)避免類似添油加醋的說(shuō)辭，什么就是什么給顧客留有自行思考的時(shí)間，不能跟著顧客后面滔滔不絕地狂轟濫炸，其結(jié)果只能是令人不悅。事實(shí)上，作為顧客包括我們自己對(duì)日用品是有著一定了解和使用常識(shí)的，當(dāng)他們進(jìn)入我們的店里，我們猶如小蜜蜂一般緊隨其后滔滔不絕地講著自己所經(jīng)營(yíng)商品的優(yōu)越性，時(shí)不時(shí)地還說(shuō)些商品本身不具備的屬性，夸大其詞，想一想，作為我們自己會(huì)有什么感覺(jué)，感覺(jué)應(yīng)是一樣的，讓人心里不舒服，對(duì)這些驢頭不對(duì)馬嘴的添油加醋只有抵觸，甚至是非常反感，作為咱們自己是在弄巧成拙。

　　給顧客推介商品時(shí)，需要的是簡(jiǎn)明扼要，不要滔滔不絕，給顧客留有充分的時(shí)間去思考、去察看、去判斷。當(dāng)顧客請(qǐng)?jiān)蹅兘o予參謀時(shí)，我們也要客觀，不能把這個(gè)品牌說(shuō)的是天花亂墜，那個(gè)品牌是一無(wú)是處，如此之下，這叫搬起石頭砸自己的腳的。因?yàn)?#xff0c;這些商店都是我們店里所經(jīng)營(yíng)，那么，被說(shuō)的一無(wú)是處的商店，我們又進(jìn)它干什么，不是在損毀自己的聲譽(yù)。經(jīng)營(yíng)中對(duì)顧客熱情有佳，語(yǔ)言和藹可親，推介商店時(shí)，本著實(shí)事求是的原則，點(diǎn)到為止，切忌添油加醋。