煙草在線武穴消息 為切實把握轄區(qū)市場狀態(tài),近日,湖北黃岡武穴市局(營銷部)全面安排、積極行動,念好“實、細、準、精、嚴”五字訣,全面開展轄區(qū)零售客戶社會庫存調(diào)查摸底工作。
一是突出“實”字,做好前期安排。實行分層負責制,客戶服務(wù)部將工作安排布置到位、將如何溝通采集輔導(dǎo)到位、將2557戶調(diào)查表及時發(fā)放到位;市場部主任和客戶經(jīng)理將下周如何展開合理安排到位、如何采集填寫掌握到位。
二是體現(xiàn)“細”字,做好實地溝通。堅持真實調(diào)查原則,要求客戶經(jīng)理根據(jù)轄區(qū)不同類型和規(guī)模的零售客戶情況,細心做好卷煙庫存盤點,做細月均銷量和品牌銷量調(diào)查,嚴禁主觀推測臆斷,真實反饋市場和客戶真實情況。
三是把握“準”字,反映真實狀態(tài)。要求從下至上確保調(diào)查信息準、數(shù)據(jù)匯總準,確保信息數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計準確無誤。
四是實現(xiàn)“精”字,調(diào)整市場狀態(tài) 。客服部與市場部主任綜合轄區(qū)數(shù)據(jù)調(diào)查情況,結(jié)合當前零售客戶庫存整體狀況、存銷比狀況、庫存異常情況認真做好分析,通過強化工作舉措主動調(diào)節(jié)好市場狀態(tài)。
五是執(zhí)行“嚴”字,實施倒查督辦。營銷部采取倒查的方式,對此項工作進行入戶抽查核實,確保每份采集數(shù)據(jù)真實準確有效,為進一步落實“全面放開選擇”的市場化取向改革路徑提供數(shù)據(jù)支撐。