煙草在線潼關消息 日前,陜西潼關縣局認真研究部署下一步現代終端建設工作,認真打造“五型”現代終端。
一是打造信息型終端。引導零售戶科學利用網上訂貨平臺,全面實現網上訂貨、配貨、結算等功能;拓展網上服務新內容,形成網上、網下立體協調的互動營銷體系,提升信息資源共享和利用效率;加強零售戶培訓,提高其利用信息化手段提升銷售水平的能力。
二是打造滿意型終端。充分尊重零售戶意愿,準確把握真實服務需求,普及終端建設知識,展示終端建設成果,吸引更多零售客戶自愿加入。通過擴大覆蓋范圍、統攬優質終端、加強信息引導,不斷提升美譽度和忠誠度。
三是打造服務型終端。認真貫徹“把零售戶放在心上”的理念,協同零售客戶共同做好面向終端消費者的服務營銷工作,營造具有綜合營銷素質及良好購物環境的卷煙零售氛圍。
四是打造培育型終端。狠抓品牌培育第一要務,通過現代零售終端服務平臺開展新品上市、品牌推廣、品牌培育等營銷活動,進一步促進卷煙品牌迅速成長。同時,加強零售戶的宣傳引導工作,使其掌握卷煙的品牌文化、品牌賣點、銷售技巧等,提高營業人員推介品牌的能力與水平。
五是打造宣傳型終端。充分發揮零售終端在強化消費者認知、促進卷煙銷售上不可替代的作用,通過宣傳頁和宣傳手冊等媒介對產品及其品牌文化進行生動直觀的展示,引導顧客消費意向,塑造良好的卷煙品牌形象,增進消費者對卷煙品牌的認同。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察