煙草在線英山消息 近日,湖北黃岡英山縣局(營銷部)圍繞黃岡市局市場化取向改革“提升八個度”,全面分析市場形勢和工作狀態,從五個維度出發,就近期營銷基礎工作進行安排部署。
一是細化指標分解。圍繞平穩增長調結構的總體思路,注重市場發展規律與消費需求平穩發展,將目標任務分解至片區、客戶經理,突出逐日對標,強調針對問題重點發力,著力發展符合片區實際的三、四類煙及省外煙品牌。
二是做好市場監測。以市場真實需求信息采集為依托,以“量價存”摸排為重心,在各片區選取10戶重點戶及典型戶,推進“一店一分析”工作,有針對性強化市場信息跟蹤,準確把握市場需求狀態,精準服務策略。
三是強化客戶服務。圍繞庫存調查、檔級宣傳、價標陳列、政策宣傳等重點服務工作,穩步推進基礎工作周對標,強化客戶經理拜訪計劃上網、上心,突出日常拜訪經營指導做嚴、做實,確保市場化取向改革平穩過渡。
四是加強考核監督。以縣局“拉練”檢查為載體,突出考核動態調整,把握當前工作重點,發揮考核機制的指揮棒作用,保證考核結果的導向性,提升客戶經理工作積極性,做到發展壓力層層傳遞、工作動力時時增強、服務能力級級提升。
五是注重細節推進。要求活用三天監測法,每天關注銷售進度,對當日出現未及時訪銷、客戶卡內余額不足等現象,與客戶加強溝通,當天匯總將上述情況以反饋表形式報至營銷中心加以解決,確保該類客戶卷煙訂購成功率。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察