煙草在線麻城消息 為進一步落實“全面放開選擇”的市場化取向改革路徑,真實準確掌握零售客戶庫存狀況,近日,湖北黃岡麻城市局(營銷部)按照省局(公司)、黃岡市局(公司)的統一部署,強化“四精”舉措,扎實推進零售客戶庫存狀況調查工作。
一是精心部署,統一思想認識。麻城市局(營銷部)組織全體客戶經理召開專題會議,積極動員,精心部署,認真講解此次客戶庫存調查工作的要求、內容、方法及相關注意事項等,要求全體客戶經理充分認識到客戶庫存調查工作對推進卷煙營銷市場化取向改革工作的重要意義,并立足于“三嚴三實”和依法依規經營角度,開展好調查工作。
二是精準盤點,摸清市場真實狀態。客戶經理堅持客觀真實的原則,積極開展入戶拜訪,逐客戶逐品規進行庫存盤點,嚴禁主觀推測臆斷,精準統計客戶庫存狀態、品牌動銷情況等,確保真實反映客戶經營情況和市場狀態。
三是精細服務,強化客戶經營指導。根據調查結果,強化快速反饋,突出精細服務,當場對零售客戶庫存的整體狀況、存銷比以及引起庫存異常的原因進行細致深入分析,為客戶提出有針對性的經營指導建議,幫助客戶提升經營能力和盈利水平。
四是精益管理,跟蹤督導到位。形成“班子成員、客服部、市場部”三級聯動的跟蹤督導機制,對調查工作的安排準備、客戶訪問、數據整理、分析填報等環節進行全程跟蹤督導,并采取倒查的方式,進行入戶抽查核實,確保采集的數據真實準確有效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察