煙草在線專稿 在我們的經營期間,店內的安全隱患不可忽視。這讓我想起前段時間,一顧客來到了我的店內。前后托著幾個大行李箱,背上還有一個大背包。進店要了一盒香煙,然后在貨架上拿了一瓶礦泉水,轉身向酒水區路過。就在轉身的一瞬間,只聽見“啪”的一聲,一箱52度的陳年老酒被他的背包刮到地上,酒瓶碎了,酒灑了一地。
這一摔還不要緊,他心一慌,由于背上的行李包也比較沉,沒有站穩,身子一歪,也隨之摔倒了,我趕緊上前去扶了起來。
遇見這樣的情況還真不好處理,一箱高度酒,價值也得幾百元。顧客也是無心之過,況且人家還在店內摔了一跤,還好傷得不嚴重,要是真有個三長兩短,我可能還得搭上醫藥費。經過了這次事件,我總結了幾點安全防范的注意事項:
商品堆放安全防護:
商品的擺放陳列有序,每一種商品的外包裝都有堆碼層數的限制。不能超過堆放最高層數的限制,以免留下安全隱患。店內的貨架擺放商品也需注意,上面最高層可擺放成袋不怕摔的小件食品,最下層可擺放大件物品。像食用油,易碎玻璃瓶裝商品,可以單獨進行陳列,高度適宜均可。
卷煙儲存需注意:
一些零售戶的卷煙庫存很大,基本上都按包一層層推在墻角。現在的卷煙差不多都用過塑包打包,約25條一包,由于每包內的香煙規格不同,有硬條盒裝,也有軟條盒裝,堆碼的層數過高也會重心不穩,稍不留意,也會垮塌。不僅會損壞卷煙的外形,周邊的區域也不安全。
卷煙的柜臺,看起來隱患不大。在一些農村地區,柜臺都是自制的木質結構,由于老鼠的破壞,把柜臺角經常啃壞,久而久之,柜臺的整體結構也會受影響。盡量使用統一玻離制品與鐵制的卷煙柜臺。
安全提示很重要:
雨天,地面周邊打滑處,要隨時提醒顧客防滑。店門前停放的車輛,不能雜亂無章到處停放,需停在指定的區域。有易燃易爆物,溫馨提示遠離明火,禁止吸煙的標志。像店內的帶電電器之類,提示有電,請勿隨意靠近。電動玩具等,需要在大人的監護下使用等。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察