煙草在線專稿　　隨著社會(huì)的快速發(fā)展，高科技的互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)入了尋常百姓家！在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的重要性更是不言而喻！對(duì)于開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的商家而言，也是搭著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)自家的商品，勿庸置疑，這是一種緊扣時(shí)代脈搏，思想和意識(shí)都前衛(wèi)的做法。這做法，要是和傳統(tǒng)零售業(yè)來(lái)個(gè)完美的融合，對(duì)經(jīng)營(yíng)收入而言，肯定是有百利而無(wú)一害，怕就怕在有些店家顧此失彼，忙于互聯(lián)網(wǎng)上積極經(jīng)營(yíng)，而不經(jīng)意間忽略了眼前的顧客，那樣可就真的是得不償失了。

　　記得年前一個(gè)顧客，帶著滿臉的不悅來(lái)到我的店里，問(wèn)明緣由，原來(lái)是他經(jīng)常去光顧的那家超市，平時(shí)熱情有度的老板，今天卻是只顧對(duì)著電腦聊天賣貨，只象征性地點(diǎn)了一下頭，就把他當(dāng)成空氣一樣晾在了一邊，尷尬至極的他本來(lái)想買些高檔的煙酒送人，可哪里還有心情啊？待我送走這位滿載而歸的顧客后，也陷入了深深的沉思：如果在經(jīng)營(yíng)中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)和傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)發(fā)生沖突時(shí)，一定要有足夠的定力和協(xié)調(diào)力讓事情盡可能完美。這超市的老板，就是標(biāo)準(zhǔn)的“撿了芝麻丟了西瓜”，如果他知道被自己無(wú)意中忽略的是一個(gè)大客戶，我想信，他的腸子都會(huì)悔青。

　　我沒(méi)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賣過(guò)商品，說(shuō)實(shí)話，不會(huì)！但我可以用聯(lián)絡(luò)感情的方法來(lái)抓住顧客的心。因?yàn)閻?ài)寫(xiě)，所以經(jīng)常在報(bào)紙上發(fā)表文章，我通過(guò)和有些顧客朋友般的交流，告訴他們，在互聯(lián)網(wǎng)上可以搜到我寫(xiě)得很多關(guān)于經(jīng)營(yíng)關(guān)于人生的很多小文，我知道，我的文章雖然水平有限，但每篇都情深意切，如果細(xì)細(xì)品讀，最起碼對(duì)于簡(jiǎn)單的生活而言都是一種心情的點(diǎn)綴。因?yàn)槲恼?#xff0c;很多的新顧客變成了老顧客，很多的老顧客變成了鐵桿顧客。互聯(lián)網(wǎng)這無(wú)處不在的優(yōu)越性，讓我的顧客粉絲團(tuán)是逐漸擴(kuò)大，用一位資深顧客的話說(shuō)，讀我的文章就三個(gè)字：接地氣！我喜歡這三個(gè)字，對(duì)我而言，這應(yīng)該就是最好的評(píng)價(jià)吧！