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煙草在線贛州消息 近期，按照江西贛州市公司統一安排與部署，章貢分公司認真做好客戶服務手冊換發工作：
一是明確要求，組織營銷人員對市公司服務手冊發放通知及相關填寫、發放要求進行認真學習，規范填寫標準、明確填寫內容，做到填寫統一、規范、整潔；
二是強化管理，對新服務手冊發放及舊服務手冊回收工作實行痕跡化管理，做到“發放一本、回收一本”，建立新手冊發放臺賬，清點舊服務手冊回收數量，確保零售戶的舊服務手冊全部回收，新版服務手冊發放到位；
三是跟蹤督導，定期開展市場檢查，對客戶服務手冊填寫、換發工作進展情況及時進行督促，確保按時、保質完成手冊填寫、換發工作；
四是嚴格考核，對服務手冊填寫不規范、發放不到位、回收不及時的人員嚴格按照局（分公司）工作過程管理考核辦法進行考核，切實提高工作執行力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
