煙草在線專稿　　我叫黃春鳳，是江西省尋烏縣的一名普通零售人，生活平平淡淡，沒有所謂的大富大貴，也沒有大起大落，有一個自認為比較幸福的家庭，經營著一家面積不大卻能帶給我穩定收入來源的副食店。我會悄悄的告訴你，我盈利的主要來源是賣煙。最近，卷煙漲價了，我和我的卷煙生意也悄然發生變化。

　　2015年5月8日，財政部、國家稅務總局發布通知，經國務院批準，自5月10日起調整卷煙消費稅政策，將卷煙批發環節從價稅稅率由5%提高至11%，并按0.005元/支加征從量稅。這是自1994年我國實行分稅制改革以來，第四次提高煙產品消費稅。為更好地達到控煙效果，在提稅的同時適當順價，國家煙草專賣局將同步調整并適當提高卷煙批發價格和建議零售價。卷煙提稅順價實行一個半月以來，我的卷煙銷售在數量、品牌結構、消費觀念等方面出現了新變化。

　　卷煙銷量趨于穩定

　　卷煙調價之初，我周邊的一些零售戶為了爭奪卷煙銷售市場，沒有按照煙草公司的要求提高卷煙零售價格，不惜低于指導價格銷售卷煙，搶走了我較多的生意，一度我的卷煙銷量由每周80條跌至每周45條。但是，隨著煙草公司價格宣貫和價格管理工作的逐步到位，消費者慢慢了解和認可卷煙提價政策，我的副食店生意又有了好轉。卷煙銷量又回到了調價前的水平，同時通過與一些比較熟的同行溝通，得知他們的銷量也趨于穩定。

　　品牌結構略有變動

　　我的副食店地處城鄉市場結合部，消費群體主要為附近的老年群體、工薪階層以及一部分走南闖北的生意人，他們大部分都是老顧客、回頭客。我經營的47個卷煙品牌中，主要以芙蓉王（硬）、軟硬金圣、雙喜（硬金五葉神）、雙喜（軟）和廬山（黃精品）為主，這些基礎品牌規格卷煙的銷量約占我當月總銷量的80%。卷煙提稅順價后，這些基礎品牌規格卷煙的銷量變化不大，特別是10元左右品牌規格卷煙銷量有所上升。但是，利群（藍天）、雙喜（硬經典1906）等品牌，因價格在中檔偏上、高檔偏下水平，提價后，這類煙的消費群體大都改抽規格較低的金圣（硬）或雙喜（硬金五葉神）；有的原先消費七匹狼（豪情）或者廬山（黃精品）的顧客，提稅順價后，他們改抽價格較高的軟金圣，我認為這些變化為金圣系列卷煙銷量提升提供了一個非常有利的時機。

　　消費觀念穩中有變

　　中高檔消費群體對于卷煙提稅順價接納度和認可度較高，原先消費價格20元以上卷煙的消費者，對10元以內的調價幅度并不在乎，有的甚至直接忽視，并且類似和天下、南京九五等高檔煙，這類煙的消費群體沒有受到卷煙提稅順價的影響；相對來講，那些低收入群體或者原先消費低檔卷煙的客戶，對卷煙價格更為敏感。原來消費四、五類煙，提稅順價后，出于經濟和身體等多重原因的考慮，他們選擇了減少吸煙、抽價格更低的煙甚至戒煙。

　　卷煙提稅順價后，如何賣好煙，不斷穩步提升自身的利潤空間，我認為這是值得我們零售客戶認真思考的一個問題，而且在經濟新常態下，隨著控煙力度的影響，我們經營戶必須要有敏銳的市場洞察力，科學營銷：一方面要降低滯銷卷煙庫存量，備足品牌變動后暢銷卷煙的存量；另一方面，要加強服務，主動亮出親情牌、服務牌，特別是對老客戶、回頭客的服務，可采取送一次性打火機、廢舊煙盒兌換等促銷措施，穩住自己的客戶保有量。