煙草在線專稿　　時下，在卷煙促銷增量活動中，筆者發(fā)現(xiàn)轄區(qū)不少零售戶庫存不小，有的攢貨一二百條，有的高達(dá)二十余件。粗略計(jì)算了一下，20件卷煙價值在10萬元左右。從經(jīng)營的角度講，這說明零售戶經(jīng)營資金雄厚，訂貨積極性高，銷售能力強(qiáng)。但從安全經(jīng)營的角度看，零售戶在經(jīng)營場所存放大量卷煙，有一定的安全風(fēng)險。一旦店面失竊、卷煙被盜，損失肯定不小。同時，筆者發(fā)現(xiàn)，一些零售戶的店鋪及卷煙庫房門鎖防盜技術(shù)等級低、安全防范設(shè)施簡陋，存在不少安全隱患。有的店主安全經(jīng)營意識淡薄，當(dāng)筆者提醒要注意安全時，竟然這樣回答：“經(jīng)營十幾年了，從未發(fā)生過盜竊，如果老擔(dān)心安全出問題，就會讓人提心吊膽，睡不好覺，影響賣貨心情。”

　　筆者認(rèn)為，店鋪安全問題不是小問題。尤其是卷煙零售戶，要高度重視卷煙的安全經(jīng)營。絕不能忽視安全，“大意失荊州”。眾所周知，卷煙體積小、重量輕、價值大，像中華、玉溪、芙蓉王等高價位卷煙，每條零售價格在600元以上。近年來，煙草訂貨方便及時，卷煙配送進(jìn)店到戶，在卷煙零售戶的經(jīng)營場所，隨時能看到，買到高、中、低不同檔次的卷煙。當(dāng)前，一些不法分子灶實(shí)施違法犯罪活動時，常常將盜竊、搶奪卷煙作為作案的目標(biāo)之一，給不少卷煙零售戶帶來經(jīng)濟(jì)損失，甚至發(fā)生犯罪分子傷害人身安全的刑事案件。為此，筆者忠告和提醒廣大卷煙零售朋友：看好卷煙庫房，謹(jǐn)防卷煙被盜被搶。

　　庫房重地　閑人莫入

　　在廠礦企業(yè)，我們經(jīng)常看到“庫房重地、閑人免進(jìn)”的字樣，為什么要寫這樣的警示標(biāo)語？很顯然是出于安全的考慮，比如防火防盜防破壞等。由此聯(lián)想到卷煙零售戶的庫房安全。

　　在日常檢查中，筆者發(fā)現(xiàn)，一些店主不重視庫房的安全，經(jīng)常將顧客領(lǐng)到庫房取煙，或者讓不法煙販參觀庫房。這樣的做法十分不妥，容易給不法分子作案帶來有利條件，說嚴(yán)重一點(diǎn)，就是“引狼入室”。轄區(qū)就有這樣的一位經(jīng)營大戶，缺乏安全經(jīng)營意識，經(jīng)常讓顧客跟著他到庫房提貨，長期暴露卷煙庫存和存放的位置，結(jié)果店鋪被盜，損失數(shù)萬。幸虧公安機(jī)關(guān)及時破案。令店主吃驚、萬萬沒有想到的，盜竊分子竟然是一位熟悉的老顧客。從此后，他吸取教訓(xùn)，再也不讓顧客或陌生人進(jìn)入庫房了。

　　點(diǎn)評：在日常經(jīng)營中，零售戶既要視顧客為“上帝”，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，童叟無欺，也要重視店鋪的安全，不能因?yàn)轭櫩捅舜耸煜?#xff0c;而將他們引導(dǎo)庫房取貨或者參觀，以免給別有用心的人創(chuàng)造作案的機(jī)會。俗話說“害人之心不可有，防人之心不可無”，這是生活的常識，也是開店經(jīng)營的安全保障。在此，提醒廣大卷煙零售戶：卷煙價值高，防盜很重要；庫房是重地，閑人莫入內(nèi)；隨時看管好，安全要記牢。

　　晚上守店　且莫貪睡

　　夜間是違法犯罪活動的高發(fā)時間段。據(jù)當(dāng)?shù)毓裁窬榻B，許多入室盜竊案件多發(fā)生在凌晨二三點(diǎn)左右。因?yàn)檫@一時間段，人們絕大多數(shù)進(jìn)入夢鄉(xiāng)，給違法犯罪分子作案提供了可乘之機(jī)。前些。筆所居住的縣城，就發(fā)生三起卷煙被盜案件。其中有一家超市，晚上雖有員工守店，但他們都在二樓，加之年輕人瞌睡多，當(dāng)盜竊撬開超市卷閘門、盜走一百多條、價值3萬元的高檔卷煙，員工竟然毫無察覺，直至第二天黎明時分，老板散步途徑超市門口，才發(fā)現(xiàn)卷閘門被破壞，留著半米高的縫隙。他隨即報案，經(jīng)過公安機(jī)關(guān)調(diào)取店內(nèi)視頻、街頭監(jiān)控，走訪周圍居民，最終破獲案件。據(jù)竊賊交代，為了盜竊，他一個月前就對這家超市的關(guān)門時間、員工休息時間進(jìn)行觀察、踩點(diǎn)，還多次故意敲打超市卷閘門，試探二樓有無動靜，結(jié)果試探了好機(jī)會，二樓的燈都沒有亮。于是，放開膽子撬開卷閘門，進(jìn)入卷煙庫房，偷走高檔卷煙。

　　點(diǎn)評：俗話說，越危險的地方越安全。這個盜賊之所以膽大妄為，在人的眼皮底下實(shí)施作案，原因在于守店的人，自以為安全無恙，高枕無憂，一覺睡到大天明。筆者認(rèn)為，夜間守店要有守店的樣子，不能形同虛設(shè)，不能唱“空城計(jì)”，要想巡邏一樣，每隔幾個小時檢查一下，看看門窗是否關(guān)閉，聽聽室內(nèi)室外有什么異常動靜。如果發(fā)現(xiàn)異常，就要采取報警或者其他行之有效的辦法，確保店鋪和人身安全。只要大家養(yǎng)成了這個好習(xí)慣，也就不會覺得守店是走形式、做樣子，而是實(shí)實(shí)在在、值得去做的一件重要事情。

　　關(guān)注“頂層”　消除隱患

　　有人說，開一個小店，面積不大，貨物不多，存錢很少，讓賊來，賊都不愿來。其實(shí)，這是錯誤的說法。“麻雀雖小，五臟俱全”。小店固然沒有超市的硬件設(shè)施，但在安全方面，如果不加以防范，照樣會發(fā)生盜竊案件，給客戶帶來不少經(jīng)濟(jì)損失。轄區(qū)有一位零售戶，租賃別人的一個工棚搞備貨批發(fā)，也是街道上的卷煙零售大戶，每次訂煙在200條以上。隨著生意規(guī)模的過大，店面安全問題顯得更加突出。前年冬天的一個深夜，一個盜賊上房揭瓦，從天而降，進(jìn)入庫房，一次偷盜卷煙80條，損失6000元。因?yàn)榈昝媸亲赓U別人的。他舍不得花錢維修，只是將盜賊揭開的瓦片恢復(fù)到原位。結(jié)果令他沒有想到的是，僅僅隔了一個月，盜賊采取同樣的手段，再次盜走軟中華、玉溪、好貓等高檔卷煙20條，損失高達(dá)萬元。小店二次失竊，這回店主坐不住了，急忙與房東交涉。房東言稱自己沒錢維修。店主說：“為了安全，我掏錢維修房頂，費(fèi)用你承擔(dān)一半，從房租扣除。”房東答應(yīng)此事。這幾年，這家批發(fā)部再也沒有發(fā)生卷煙被盜現(xiàn)象。

　　點(diǎn)評：安全防范是一個整體，要做到全方位，多角度，疏而不漏、天衣無縫，不給違法犯罪分子留下機(jī)會。在防范上，有的店主心細(xì)，在經(jīng)營場所、庫房幾乎找不到安全漏洞。但也有個別店主粗心大意，防范不全面、不到位。比如上面這位店主，也許對門窗安全高度重視、卻忽視了對房頂?shù)陌踩婪?#xff0c;照樣發(fā)生失竊問題。因此，提醒廣大卷煙零售戶：檢查店鋪安全，一定要像一首歌唱的那樣：上看下看、左看右看，只要安全防范無漏洞，店鋪也就扎上了“緊箍咒”。盜賊就不會輕而易舉地進(jìn)店。

　　加大技防　有效震懾

　　如今，隨著電腦網(wǎng)絡(luò)，視頻監(jiān)控的普及與應(yīng)用，店面猶如安裝了“天眼”，安全系數(shù)加大，也對入室盜竊分子產(chǎn)生了有效震懾。據(jù)筆者深入了解，近三年來轄區(qū)發(fā)生的卷煙被盜案件，均發(fā)生在未安裝視頻監(jiān)控的店鋪，給案件偵破帶來一定難度。有這樣一位卷煙零售戶，兒子在西安一家電腦公司工作，也推銷視頻監(jiān)控器材。按理說，近水樓臺先得月。她的商店有能力安裝視頻監(jiān)控。可是這個店主自認(rèn)為人不離店，又在家門口，十分安全，無需安裝視頻監(jiān)控。就這樣，附近幾家商店都安裝他兒子公司的視頻監(jiān)控，唯獨(dú)他堅(jiān)決不安，還陣陣有詞：賊想偷誰家，安啥都不起作用。結(jié)果如何呢？有一天深夜，一條街道上，三家煙酒店被盜，全部是未安裝視頻監(jiān)控的，其中就有他的商店。兒子知道后，在電話里指責(zé)他，他才后悔了。第二天，兒子親自從西安回來，給他的店門口和店內(nèi)安裝了兩高清探頭。從此，他的店安全多了。有一次，店外高清探頭，還給公安機(jī)關(guān)提供了有力證據(jù)，幫助警察抓獲了一個長期在本地作案的盜竊團(tuán)伙。

　　點(diǎn)評：科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，為現(xiàn)代社會的發(fā)展和人類的生活方式注入了新的活力。作為卷煙零售戶，也要學(xué)習(xí)新知識，改變舊觀念，與時俱進(jìn)，不能落伍。上面這位老板正是由于不接受新生事物，才導(dǎo)致店面失竊，后悔莫及。但愿我們能從此案中吸取教訓(xùn)，做一個熱愛科學(xué)、相信科學(xué)、運(yùn)用科學(xué)的新型公民，讓科學(xué)技術(shù)更好地服務(wù)卷煙經(jīng)營，也為店鋪安全插上智慧的翅膀。

　　門鎖升級　也很重要

　　有人零售戶認(rèn)為，如今的店鋪有卷閘門、玻璃門、窗戶有防盜網(wǎng)，道道上鎖，十分安全。筆者不反對這一觀點(diǎn)，但要提醒大家：如果你的門鎖技術(shù)含量不高，就要及時更換升級，防止被盜賊破開鎖芯。我們所在樓下的一家煙酒店，就因?yàn)殒i子陳舊，舍不得花錢更換，結(jié)果有一天晚上，店里無人守店，盜賊便用自制的鑰匙打開鎖子，進(jìn)入店內(nèi)，盜走卷煙數(shù)十條，損失3000元。還有一位老板晚上不守店，只在卷閘門上掛一把粗壯的牛頭鎖，以為結(jié)實(shí)可靠，無人能打開。結(jié)果盜賊照樣開鎖入內(nèi)，實(shí)施盜竊。經(jīng)派出所現(xiàn)場勘驗(yàn)：鎖芯太老，技術(shù)含量不高，盜賊雖然沒有拗?jǐn)噫i把，但破壞了鎖芯。

　　點(diǎn)評：鎖子是常見的防盜工具，品種很多，技術(shù)含量到底不同，價格差異較大。一些零售戶為了省錢，不愿購買或更換技術(shù)含量高的鎖子，有的甚至認(rèn)為，技術(shù)含量再高，盜賊也能打開。這中認(rèn)識是不對的。因?yàn)?#xff0c;鎖子的技術(shù)含量高，盜賊就不容易打開，既使有打開的可能，也得花費(fèi)一定的作案時間，增添作案風(fēng)險。因此，建議大家要多到鎖店看看，多聽聽專業(yè)人士介紹講解，要舍得投資，更換門鎖，不斷提升店鋪安全防盜系數(shù)。

　　結(jié)語：幸福是果樹，安全是沃土。如果開店沒有安全感，就會損失經(jīng)營成果，失去幸福與快樂。筆者上面的總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不是憑空想象、閉門造車，而是來自身邊的真實(shí)案例。總之，隨著卷煙營銷市場化改革進(jìn)程的加快，卷煙貨源供應(yīng)量將滿足市場真實(shí)需求，客戶的要貨積極性也會明顯增加。這樣以來，客戶經(jīng)營場所和庫房的安全問題就顯得十分重要。最后，再次提醒廣大卷煙零售戶朋友一句：開店經(jīng)營不容易，安全防盜莫大意。人防技防都要上，不給盜賊留機(jī)會。