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煙草在線專稿 卷煙的經(jīng)營(yíng)與銷售是一門學(xué)問。無論是卷煙的陳列上,還是卷煙的推介上,里面都藏有很大的學(xué)問。作為一名零售商戶,只有抓住和掌握了這些學(xué)問,對(duì)我們的卷煙銷售大有裨益。在多年的卷煙銷售實(shí)踐中,我還利用“卷煙品牌文化”大打文化牌,有力地促進(jìn)了本店的卷煙銷售。
其實(shí),卷煙銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),就是卷煙品牌文化之間的競(jìng)爭(zhēng)。具有優(yōu)秀品牌文化內(nèi)涵的卷煙在銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利條件,是卷煙銷售的有力保證。因此,凡是店里有的品牌卷煙,我都積極向客戶經(jīng)理搜集它們的品牌文化資料,并在每天的經(jīng)營(yíng)之余,對(duì)店里每一規(guī)格卷煙的資料都會(huì)仔細(xì)地研讀和背誦,以期達(dá)到對(duì)每一品牌規(guī)格的卷煙品牌文化都了如指掌,并在日常卷煙經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用“卷煙品牌文化”促進(jìn)店鋪內(nèi)各個(gè)卷煙品牌的銷售。
利用卷煙品牌文化,進(jìn)行卷煙的推介與銷售,效果可謂立竿見影。有一天,小區(qū)里的一位男顧客來店里買煙,他說他想換個(gè)牌子,讓我?guī)兔ν扑]一下。我知道他是一個(gè)司機(jī),家里養(yǎng)著一臺(tái)大貨車,每天開車?yán)浽诼飞咸炷系乇钡嘏苓\(yùn)輸。于是,我根據(jù)這位男顧客家里的經(jīng)濟(jì)條件和職業(yè)特點(diǎn),向他推薦“泰山(平安)”品牌卷煙,并對(duì)他說“吸泰山,保平安”,有“泰山(平安)”相伴,保你事事如意、歲歲平安!”那位男顧客聽了,咧著嘴笑了,高興地說:“好,好,好啊,這煙寓意吉祥,以后我就買‘泰山(平安)’吸啦!”說完,他買了兩條“泰山(平安)”樂呵呵地走了。自那以后,這位男顧客就成了“泰山(平安)”煙的忠實(shí)粉絲,每次跑長(zhǎng)途運(yùn)輸回來都會(huì)到我店里買上兩條“泰山(平安)”煙。他說,是泰山煙豐富的品牌文化內(nèi)涵深深吸引了他,打動(dòng)了他。還有一次,一個(gè)二十出頭、戴著近視眼鏡的小伙子到店里買煙,剛巧他要買的那個(gè)牌子的香煙賣沒了,我看這個(gè)有著儒雅之氣的小伙子,猜想他一定是個(gè)大學(xué)生或者是文藝青年。于是就向他推薦了“白沙(軟鶴翔)”,并輕聲吟道“鶴舞白沙,我心飛翔”。小伙子一下子被這句廣告語所營(yíng)造的意境征服了,也禁不住在口中反復(fù)輕吟“鶴舞白沙,我心飛翔”,欣然接受買下了“白沙”煙。
在卷煙日常經(jīng)營(yíng)和銷售中,不同含義的卷煙品牌文化內(nèi)涵,能滿足不同消費(fèi)者的心理需求。在日常卷煙銷售中,運(yùn)用“卷煙品牌文化”促進(jìn)卷煙銷售,能夠引起消費(fèi)者的共鳴,得到消費(fèi)者的認(rèn)可和支持,從而帶動(dòng)卷煙的銷售成功。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察