煙草在線黃岡消息 為保證卷煙營銷市場化取向改革順利推進,湖北黃岡市局(公司)印制了《致卷煙零售戶的一封信》,提前告知廣大卷煙零售戶改革相關事宜,通過“三清楚、三到位”為客戶營造公平的市場環境,最大限度滿足客戶需求,實現客戶訂貨順暢。
一是講清楚市場化取向改革的意義。圍繞“三個全面放開”,進一步發揮好市場在資源配置中的決定性作用,進一步滿足市場消費需求,進一步增強服務客戶的功能方面進行解讀,讓客戶真正了解改革、理解改革、適應改革。
二是講清楚客戶分類管理的變化。向客戶講清楚30檔分類管理的維度、標準和規則,結合黃岡現有的8級分類,進行改革前后的對比,從6個方面分析異同,闡明了新的客戶分檔管理的好處,并幫助客戶找出提檔升級的努力方向。
三是講清楚經營戶兩次違法行政處罰的相關規定。堅持依法經營、依法管理,引導經營戶與我們共同維護良好的市場秩序。
四是“三到位”做好一封信的宣傳發放工作。即送達到位、解釋到位、服務到位,結合黃岡市場實際向客戶做好宣傳解釋,切實做到客戶經理說清楚,客戶理解清楚。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察