煙草在線隴西消息　　近期，甘肅省隴西縣局（營銷部）著力加強客我信息交流，增進客我“一家人”情感。　

　　一是突出以案說法，增強客戶安全防范意識。通過對云田、靛坪等市場發生的客戶店鋪盜搶案例的分析，舉一反三，提醒廣大零售客戶提高警惕，嚴防不法分子盜搶，避免遭受損失，進一步強化零售客戶的安全防范意識。　

　　二是突出新品及細支煙信息推薦。營銷部通過片區QQ群和微信群定期或不定期推送2015年引進的新品及細支卷煙圖片及信息，讓廣大客戶了解其品牌文化及賣點等，增強客戶對新品及細支煙的認知度。　

　　三是突出每周貨源信息告知。每周五根據市局下周貨源投放信息，就新品及細支、暢銷緊俏煙等客戶關注度高的貨源信息，編制簡易的訂貨需知告知廣大零售客戶，讓客戶提前做好訂貨準備工作。　

　　四是突出送貨員信息傳遞。針對三個片區無客戶經理服務的情形，營銷部安排送貨人員加強與客戶的溝通交流，向客戶及時告知實時政策與信息，同時對客戶反饋的貨源信息、基礎信息變更等，第一時間進行解答與處理，力求客戶服務不打折、無空白。