煙草在線岷縣消息 為有效收集市場信息,暢通信息響應與共享渠道,以信息為導向切實做好各項市場服務管理工作,甘肅省岷縣局以“三定一強化”為抓手,通過有效整合專賣管理和營銷資源,高效傳遞、收集各類信息,進一步增強專賣、營銷合力,滿足客戶訴求,提升客戶滿意度,有力推進縣局整體工作得到切實提升。
一是定標準,通過制定嚴格的信息采集數量標準、質量標準,量化執行標準,為全體職工確定信息采集處理的任務目標和范圍,保證了信息采集處理工作考核有據可依。
二是定程序,縣局建立了以信息采集、登記備案、審核批準、處理反饋為主干的一整套采集處理工作流程,嚴格信息采集報送、處理期限,確保信息采集處理工作規范運行。
三是定責任,以客戶經理、專管員、送貨員等為責任主體,堅持信息采集、流轉、處理、督辦分工明確,確保信息采集無死角,信息處理無推諉。
四是強化監管,對信息采集及處理情況及時進行反饋、公布,并依托績效考核,嚴督查、嚴考核,通過落實責任追溯機制,有效保障信息采集處理工作高效運行。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察