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煙草在線專稿 天氣漸漸涼爽,中秋、國(guó)慶雙節(jié)即將來臨,對(duì)于商家來說,這也是一個(gè)促銷的好時(shí)機(jī)。每年此時(shí),街上的許多店鋪都會(huì)利用這個(gè)銷售旺季,結(jié)合節(jié)日期間的消費(fèi)動(dòng)向,制定出合適的促銷策略,提高店內(nèi)商品的銷量。派送贈(zèng)品就是商家最常用的,也是比較有效的促銷手段之一。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的煙酒零售終端市場(chǎng),節(jié)假日里各家店鋪的促銷活動(dòng)扎堆,促銷的方式也是大同小異,我們零售店主應(yīng)該怎么做才能抓住商機(jī),真正盈得利潤(rùn)呢?
河北省吳橋縣長(zhǎng)江西路霞光綜合商店 謝老板
觀點(diǎn):贈(zèng)品要有檔次保質(zhì)量
縣城東側(cè)的振華社區(qū)附近有兩家經(jīng)營(yíng)規(guī)模差不多的店鋪,星辰超市和旭東超市,這兩家店鋪的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,經(jīng)常大打價(jià)格戰(zhàn)。去年春節(jié)時(shí),我路過振華社區(qū)時(shí),看到這兩家店正在同時(shí)搞促銷活動(dòng),星辰超市在店門口散發(fā)“買一送一”的宣傳單,旭東超市的店門口也安裝了小擴(kuò)音喇叭,不停地喊著“買一送二”的優(yōu)惠,兩家店一副血拼到底的樣子。可奇怪的是,“買一送一”的星辰超市店門口的顧客越來越多,而“買一送二”的旭東超市里反而人氣清冷。我也是進(jìn)去看了看才知道,原來,星辰超市的贈(zèng)品是一盒包裝精美的新品卷煙,而旭東超市里是買一件商品贈(zèng)送兩小包牙簽。
很多人都有愛占小便宜的心理,額外的贈(zèng)品可以增加服務(wù)的砝碼,商家利用節(jié)日促銷贈(zèng)送一些小禮品,給顧客一個(gè)小小的驚喜,可以刺激顧客的購買欲,但是如果贈(zèng)送禮品的目的性太強(qiáng)或者贈(zèng)品的檔次低、質(zhì)量差,那么,不僅不能達(dá)到預(yù)期的促銷效果,反而會(huì)弄巧成拙,甚至?xí)痤櫩蛯?duì)店鋪的反感。星辰超市“買一送一”,促銷活動(dòng)贈(zèng)送的是價(jià)格不菲的卷煙新品,這家店這種免費(fèi)贈(zèng)送的方式雖然需要花費(fèi)較多的成本,但這樣做極易使消費(fèi)者對(duì)促銷的產(chǎn)品和作為贈(zèng)品的新產(chǎn)品產(chǎn)生依賴,并且聲名傳播快,它對(duì)挖掘潛在顧客,吸引新的消費(fèi)人群,喚起消費(fèi)者對(duì)新包裝、新產(chǎn)品的注意與興趣都具有良好的效果。
河北省金沙江路國(guó)發(fā)煙酒副食店 楊老板
觀點(diǎn):贈(zèng)品要慎重選擇
以贈(zèng)品形式進(jìn)行促銷,在我們農(nóng)村店鋪,這個(gè)方法應(yīng)該是最實(shí)用、最見效果的。但是,有一點(diǎn)值得大家特別注意,那就是要慎重選擇贈(zèng)品。贈(zèng)品選擇得當(dāng),能夠起到促銷的作用,如果贈(zèng)品選擇不當(dāng),那么,對(duì)店鋪的促銷活動(dòng)就會(huì)有著較強(qiáng)的殺傷力。贈(zèng)品的吸引力不夠、品質(zhì)欠佳,都會(huì)打消消費(fèi)者的購買欲望。因此,在選擇贈(zèng)品時(shí)一定要考慮一下幾個(gè)方面:
一、贈(zèng)品要一目了然。贈(zèng)品一定要簡(jiǎn)單明了,贈(zèng)品時(shí)什么,大約值多少錢,必須讓消費(fèi)者一看便知,不需要店員再介紹商品,因?yàn)槲覀兊拇黉N活動(dòng)不是用來推薦贈(zèng)品的。
二、要選擇有品牌的產(chǎn)品。品牌知名度較高的贈(zèng)品一定比那些沒有知名度的贈(zèng)品促銷作用大,有一定品牌知名度、有較高價(jià)值的贈(zèng)品才具有購買吸引力。那些能夠使顧客立刻產(chǎn)生購買欲的贈(zèng)品才是好贈(zèng)品。
三、盡量選擇與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的贈(zèng)品。如果贈(zèng)品能與產(chǎn)品本身相匹配,如買咖啡贈(zèng)牛奶、買洗衣機(jī)贈(zèng)洗衣粉等,那樣的話,促銷活動(dòng)的效果最佳。此外,如果所選擇的贈(zèng)品很平凡如水杯、打火機(jī)等,最好在贈(zèng)品上印上自家店鋪的名稱、地址、聯(lián)系電話等,這樣既可以突顯贈(zèng)品的獨(dú)特性,又增強(qiáng)了店鋪的知名度。
河北省吳橋縣黃河?xùn)|路鑫鑫煙酒副食店 魏老板
觀點(diǎn):贈(zèng)品要更新花樣
我的店鋪所處的位置有些偏僻,平時(shí)店里的消費(fèi)人群主要是那些在店鋪周圍居住的社區(qū)居民。為了提高店里商品的銷量,我也曾經(jīng)試著在節(jié)假日時(shí)搞一些小型的優(yōu)惠打折、免費(fèi)贈(zèng)送等促銷活動(dòng),但是,不知是何種原因,促銷活動(dòng)的效果總是不夠理想,收效甚微。后來,有一天,店里來了一位白酒推銷員,這個(gè)推銷員我認(rèn)識(shí),她是我前幾年在棉紡廠打工時(shí)的工友,她向我推薦的是瓶裝的龍江家園,說是這種酒搞促銷活動(dòng)有贈(zèng)品。礙于情面,我只好留下了兩箱,擺放在店里出售。沒想到,這種價(jià)格便宜、包裝也不起眼的瓶裝白酒銷售得非常好,周圍的老鄰居、在附近小旅館住宿的客人都愿意購買,拿到獎(jiǎng)品的顧客更是喜形于色,買酒買得更加起勁兒了。這種瓶裝的龍江家園價(jià)格不高,售價(jià)10元/瓶,主要是針對(duì)縣級(jí)、鄉(xiāng)村市場(chǎng),并且這種酒所提供的贈(zèng)品品種很多,包括毛巾、襪子、菜刀、不銹鋼盆子、小椅子、大米等,贈(zèng)品以老百姓日常生活用品為主,非常貼近目標(biāo)消費(fèi)群體的需求,對(duì)消費(fèi)者有著很大的吸引力。
我由此也認(rèn)識(shí)到:店鋪搞優(yōu)惠促銷,選對(duì)贈(zèng)品很重要。免費(fèi)的贈(zèng)品不僅要實(shí)用,而且要花樣多、經(jīng)常更新變化。同一種贈(zèng)品的出現(xiàn)過于頻繁,就完全沒有了新鮮感。如果每一次促銷活動(dòng)都反復(fù)使用一種贈(zèng)品,時(shí)間久了,就會(huì)造成消費(fèi)者的審美疲勞,讓消費(fèi)者感到反感。認(rèn)識(shí)到問題所在,在店鋪再次搞促銷活動(dòng)時(shí),我就與廠家聯(lián)手合作,把贈(zèng)品又增添了吹風(fēng)機(jī)、迷你小電扇、大米、食用油等,果然大受顧客的歡迎,收到了很好的效果。因此,我認(rèn)為,促銷活動(dòng)所提供的贈(zèng)品,一定要結(jié)合店鋪周圍消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),如果店鋪周圍是消費(fèi)水平較高的客戶人群,他們不會(huì)十分在意贈(zèng)品的價(jià)值,一些精致、有創(chuàng)意的小玩意,往往更能贏得他們的青睞;如果店鋪周圍是消費(fèi)水平一般的客戶人群,則可以提供一些有價(jià)值,并且實(shí)用性強(qiáng)的贈(zèng)品,來引發(fā)顧客的購買欲望。
結(jié)語:從心理學(xué)的角度說,占小便宜幾乎可以算得上人類的一個(gè)共性。因此,商家可以利用人類的這種心理進(jìn)行營(yíng)銷,一般來說,沒有人會(huì)拒絕免費(fèi)的東西。有很多時(shí)候,很多的消費(fèi)者購買商品就是沖著贈(zèng)品去的,所以,選對(duì)符合消費(fèi)者心理需求的贈(zèng)品,會(huì)起到事半功倍的效果,它不僅能大大激發(fā)消費(fèi)者的購買欲,實(shí)現(xiàn)銷量上升,還能發(fā)展新客戶,增加店內(nèi)的人氣,提升店鋪的名氣。
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