煙草在線專稿　　前日，由于供電線路整改，我們居住的小區停電一天。我早早地關了店門，帶孩子去廣場轉轉。夏季的傍晚，廣場上人山人海，非常熱鬧，有賣玩具、小吃的、有給手機貼膜的、有賣服裝的。最引人注目的是幾個陜西信合的工作人員在廣場的中心忙碌著。我有些納悶：銀行系統是國有企業，怎么也像擺攤一樣，他們在宣傳什么呢？

　　帶著疑問，我走了過去，想看個究竟。還未走到人群處，一名工作人員就遞給我一張宣傳頁，還附帶一個扇子和一小袋洗衣液。她告訴我：“如果你帶信合卡，現場取錢或者存錢，我們還有禮品贈送。”

　　當時由于人多，不便多問，我隨即坐在一邊，拿著宣傳頁看了起來。原來，傳單所介紹的是陜西信合最新推出的一項取代傳統助農取款POS機，集存折和銀行卡辦理存取款、轉賬和惠民補貼查詢等多項服務功能，并兼具刷磁、擦卡和非接觸等多種操作方式為一體的終端設備，可以隨時為群眾辦理多項業務，可謂“家門口的銀行”。

　　看完傳單，我才明白：像陜西信合這樣的金融企業，如今也轉變“坐商”經營觀念，走上街頭、深入市場，吸引廣大農民存取款。于是，帶著一份驚喜與好奇，我讓孩子在一邊玩耍，自己擠進人群，觀看銀行工作人員演示POS機的功能。只聽見一位女同志對群眾說：“明年pos機在全縣農村實行全覆蓋，群眾存款、取款、領糧食補貼，不用出村，不用排隊就能及時辦理，節約時間，方便快捷。”一位小伙子聽了十分高興：“現在農村老人多，取錢存錢、領養老金實、直補款實在不方便，這下有了POS機，就方便多了，我們年輕人在外打工，也就放心多了，感謝你們提供的便民服務。”一位七十多歲的老人拿出信合卡，現場取了500元，一邊數錢一邊夸贊：“還是社會好、共產黨好，我要好好的多活幾年，看看社會的新變化！”

　　從人群中出來，一個年輕女孩又給了我一張傳單。定眼一看：一家大型藥店宣傳如何在網上購藥。聽了她的講解，我心里泛起陣陣“波瀾”。因為自己剛買了一臺電腦，拉網線僅僅一個多月，雖說十年前學過電腦，會打字，制表，但對網上購物、電子結算、網上開店等知識一竅不通。前些天，客戶經理進店安裝掃碼槍，我不會使用。多虧他耐心指導，才讓我學會了正確使用掃碼槍。看來，今后還得好好學習電腦知識，以免被社會淘汰。

　　于是，我對那個女孩說：“網上購藥好處多，把常用的藥品、生產廠家和價格呈現在顧客眼前，增加了顧客的可選性和對比性。在家可以了解一些常用藥的價錢、種類、藥性，也給一些行動不便的老人帶來方便。比如，有的年輕人不在家，可以在網上購買老人常吃的必備藥品，店員直接藥品送到家里，省事方便多了。”

　　通過這件事，對我開店經營啟發很大。如今是信息化時代，開店不能停留在過去的一些老傳統觀念上，比如，以前走在大街小巷，隨時看見有人散發傳單。許多人看了甚至不看，就將傳單扔在地上，城管見了就頭疼。這樣浪費人力，效果不大。所以，我們開店，就要學習互聯網知識，尤其要向電商學習網絡營銷技巧，熟練掌握網上營銷和會員積分等基本平臺操作技能，敢于創新，大膽嘗試。這是經營的趨向，也是現代商業的需要。　

　　時下，手機微信也是一個很好的宣傳平臺。有些微商一邊開店一邊利用微信推介產品，業績蠻不錯。我想，這個思路也值得我們學習借鑒。比如利用微信“朋友圈”，向朋友熟人推介卷煙新品，再配發店容店貌、卷煙品牌規格、促銷活動等圖片，增加他們的消費欲望和購買力。同時，可以開通手機手機微信付款服務。顧客可以輸入秘密或者通過掃二維碼來購物支付。比如，誰家有紅白喜事需要煙酒，就可以在網上提前預約訂購。這樣，既能顧客方便，也能讓我們把握煙酒的進貨量。　

　　總之，在信息化飛速發展的今天，市場競爭日益激烈，任何一個行業，都必須主動出擊，尋求出路，我們卷煙零售戶自然不能例外。有句話：誰能更快更準確地進入狀態，誰就是最大的贏家。因此，作為卷煙零售戶，我們不能因為生意忙碌而放棄學習，不能因為自己年齡偏大、文化程度不高而放棄學習。我們要通過學習，及時改變自己的經營思路，不斷順應社會發展潮流，用知識武裝自己頭腦，最大限度提升營銷水平，實現卷煙零售新業績！