煙草在線專稿　　一年一度的國(guó)慶和中秋又將如期而至，我們零售人一般都習(xí)慣將這個(gè)“雙節(jié)”前的準(zhǔn)備工作，稱之為“迎戰(zhàn)”或者“備戰(zhàn)”。因?yàn)橛辛恕皯?zhàn)”的意識(shí)，所以大家都把“雙節(jié)”的商機(jī)放到了一個(gè)戰(zhàn)略高度，千方百計(jì)、想方設(shè)法圍繞它，精心布署好每一個(gè)環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)打好、取勝這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。我同樣作為一個(gè)零售人，同樣也不例外對(duì)今年的國(guó)慶、中秋兩大節(jié)日，抱有濃厚的興趣和準(zhǔn)備，并且根據(jù)市場(chǎng)行情走勢(shì)和我超市的具體情況，精心策劃準(zhǔn)備了思維獨(dú)特、行之有效的幾部序曲。

　　參照數(shù)據(jù)　科學(xué)理性備貨

　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我們?cè)趥鋺?zhàn)“雙節(jié)”組織貨源時(shí)，不能憑“想當(dāng)然”來(lái)拿決策、做模糊準(zhǔn)備，而是要有翔實(shí)的理論數(shù)據(jù)作為參考依據(jù)。我的具體做法是將近幾年來(lái)，本超市在國(guó)慶和中秋節(jié)期間的銷售臺(tái)帳和缺貨報(bào)表，從電腦里拉出來(lái)進(jìn)行對(duì)比分析，再結(jié)合本超市商圈內(nèi)的一些商情變動(dòng)等因素，總結(jié)出這個(gè)時(shí)間段什么商品暢銷，銷量又大概是多少？什么商品不好賣，但最低又會(huì)有幾個(gè)特殊偏好的人喜歡？針對(duì)這樣的第一手資料，制定出切實(shí)可行、貼近實(shí)際銷售情況的采購(gòu)儲(chǔ)備計(jì)劃。努力做到“雙節(jié)”時(shí)，只要消費(fèi)者想買的東西，都基本能大量滿足供應(yīng)，滯銷的東西又因沒(méi)有盲目的儲(chǔ)備，而基本不會(huì)產(chǎn)生呆滯庫(kù)存。

　　宣傳造勢(shì)　微信吸納客源

　　古人云：鑼不敲不響，話不說(shuō)不明。盡管我們這些多年老店的知名度比較高，但不聲不響之中，商圈里那些不斷增加的競(jìng)爭(zhēng)新面孔，在每年購(gòu)物高潮的節(jié)假日，確實(shí)搶奪了我們不少客源。如何能有效地防止今年“雙節(jié)”購(gòu)物高峰期間的客源再度流失，以及能努力爭(zhēng)取到更多的購(gòu)物人群，“雙節(jié)”來(lái)臨前夕，我未雨綢繆利用時(shí)下最風(fēng)髦流行的微信朋友圈，將我家超市與眾不同的服務(wù)特點(diǎn)、品種繁多特價(jià)優(yōu)惠的亮點(diǎn)，以及節(jié)日期間“來(lái)就有好禮相送”的廣告，通過(guò)積贊有獎(jiǎng)的形式在朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)了消費(fèi)者的強(qiáng)烈反響和共鳴。盡管“雙節(jié)”尚未開(kāi)始，但由于我們強(qiáng)有力的宣傳造勢(shì)活動(dòng)，讓消費(fèi)者頭腦里產(chǎn)生了這樣一個(gè)概念：購(gòu)物還是去鄧金才超市更實(shí)惠、更方便，從而夯實(shí)了“雙節(jié)”期間我們超市再次火爆經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。

　　備足人馬　變坐商為行商

　　過(guò)去我們開(kāi)店的，一般都習(xí)慣于守株待兔、坐地等客。但在信息、網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天，不少的消費(fèi)者已習(xí)慣動(dòng)動(dòng)手指，所要的東西就能馬上送貨到家的購(gòu)物模式。作為一個(gè)零售人，要想取悅顧客、贏得更多的消費(fèi)者，就必須要有與時(shí)俱進(jìn)的思想和作風(fēng)。在銷售旺季到來(lái)前夕，我一方面對(duì)電腦做了一次保養(yǎng)維護(hù)，以保證節(jié)日期間網(wǎng)上的信息沒(méi)有遺漏、訂單能在暢通的平臺(tái)上快速生成；同時(shí)組織、培訓(xùn)、安排好熟悉路線和業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的配送人員進(jìn)崗待位；并對(duì)送貨車輛做好維護(hù)檢修、配齊配足，保證需要用的時(shí)候能拉得出、打得響。由于我們有了這樣一支準(zhǔn)備充分的送貨隊(duì)伍，那些遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子，只要在網(wǎng)上成功購(gòu)買我家超市在派送范圍內(nèi)的商品，我們就會(huì)及時(shí)地把代表他們一份祝福和問(wèn)候的商品，按照指定的地址準(zhǔn)確送貨到他們的父母或親戚朋友手中。其次，喜中有喜的是由于有了此項(xiàng)服務(wù)的準(zhǔn)備，所以又很大程度上吸引和滿足了那些不愿出門、宅在家中的消費(fèi)人群，以及那些想購(gòu)買大宗商品而又苦于無(wú)交通工具運(yùn)送的顧客。