煙草在線蘭州消息 針對轄區市場在采用新的供貨辦法后,可能發生的零售客戶非理性訂購而積壓大量卷煙,從而導致低價銷售、向無證戶供貨、真品卷煙非法外流等情況。甘肅省蘭州市局安寧區局結合轄區市場實際,積極探索應對措施,確保轄區卷煙市場的穩定。
一是加大對零售客戶的走訪和宣傳力度。區局要求客戶經理對轄區所有零售客戶實行每周不少于兩次的一對一走訪,并用通俗易懂的語言講透市場化取向改革對零售客戶經營的收益和風險。同時,向零售客戶下發《守法經營告知書》。
二是加大資源的整合利用。區局要求合理利用營銷、督察、內管等各部門的有效資源,組織開展駐店銷售,詳細記錄相關數據,掌握零售客戶的真實銷售狀況。并實時跟蹤客戶卷煙庫存。
三是加大檢查力度和頻次。區局要求專賣人員嚴肅查處違法經營零售戶。并不定期召開違法經營戶案件通報會,發揮案例的警醒和震懾作用。
四是加大監管力度。充分利用投訴、舉報等渠道收集到的信息,對零售客戶進行包括批評教育、停業整頓、取消煙草專賣零售業務資格在內的懲罰措施,防范各種違法行為的發生。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察