煙草在線康樂消息 近期,甘肅省臨夏州康樂縣局(營銷部)深入市場,分析品牌、市場、消費人群特點,從三層面對省外重點品牌進行培育工作。
一是分析品牌態勢,優化宣傳方法。客戶經理認真分析推介品牌的特征,細分品牌市場,劃分消費群體情況,將七匹狼(藍)、黃金葉(金滿堂)、泰山(硬紅八喜)、黃鶴樓(軟藍)等品牌作為省產煙替代品牌,努力提升卷煙零售客戶品牌經營寬度;將芙蓉王(硬)、云煙(軟珍品)、玉溪(軟)作為中高檔品牌。
二是分析客戶特點,制定推介方案。客戶經理對轄區卷煙零售客戶經營能力、經營意識等方面進行分析,將經營能力強、經營意識高的客戶作為突破口,采取以點帶面的方法,逐步提升客戶上柜率;對經營意識保守、品牌上柜差的客戶,加強溝通交流,提高客戶滿意度,逐步進行上柜宣傳。
三是分析培育效果,總結評估改進。客戶經理幫助零售客戶做好明碼標簽維護和盈利分析指導,提高客戶盈利關注度。客戶經理通過V3系統密切關注客戶訂單率、單條值等影響客戶盈利因素,認真分析每周訂單與動銷情況,找出客戶經營中的短板,分析存在的問題,深入查擺原因并及時改進幫扶。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察